Setelah mendapatkan formulir, isi data pada formulir penutupan akun.
Termasuk nama sesuai dengan KTP, Nomor Indentitas Kependudukan (NIK), unggah foto KTP, dan Kartu Keluarga (KK). Semua data diunggah dalam format PDF.
3. Pilih Alasan Penutupan
Pada keterangan yang ada di formulir, pilih alasan penutupan akun. Misalnya, "Sudah tidak digunakan lagi."
4. Kirim Formulir
Setelah mengisi formulir dan memastikan semua data sudah benar, klik persetujuan dan kirim formulir tersebut.
Proses Penutupan Akun Shopee
Setelah Anda selesai mengirimkan formulir, proses penutupan akun Shopee akan memakan waktu maksimal 3 hari kerja.
Akan tetapi, jika akun Anda memiliki tagihan yang belum dibayar, proses penutupan tidak bisa dilakukan.
Selain itu, apabila akun yang Anda tutup dalam kondisi dibekukan, Shopee tidak dapat menjamin bahwa limit kredit atau akun akan dikembalikan sepenuhnya.
Baca Juga: Begini Cara Melihat Nomor Kurir di Shopee Express
Saat ini, Shopee belum menyediakan fitur untuk mengganti KTP yang terdaftar di Shopee PayLater.
Jika Anda ingin menggunakan KTP pribadi, solusinya adalah dengan membuat akun baru.
Untuk akun yang lama, Anda bisa menutupnya dengan mengikuti panduan yang sudah dijelaskan di atas. Semoga informasi ini bermanfaat.
.jpg)
