POSKOTA.CO.ID - Akulaku adalah platform finansial yang memberikan kemudahan dalam berbelanja secara kredit, termasuk melalui layanan Paylater.
Dengan Paylater, pengguna bisa melakukan pembelian tanpa harus membayar secara langsung, melainkan dengan sistem cicilan.
Namun, terkadang ada kendala di mana pengguna tidak bisa menggunakan Paylater Akulaku meskipun limit masih tersedia.
Hal ini tentu bisa menjadi masalah, terutama bagi mereka yang mengandalkan layanan ini untuk transaksi sehari-hari.
Untuk memahami penyebab akulaku Paylater tidak bisa digunakan dan menemukan solusi yang tepat, mari simak artikel ini hingga akhir ya.
Baca Juga: Cara Menggunakan Shopee PayLater untuk Belanja di Shopee, Mudah dan Praktis!
Penyebab Paylater Akulaku Tidak Bisa Digunakan
Melansir dari kanal YouTube BKD Tutorial yang diunggah pada Juni 2024, berikut ini adalah penyebab Paylater Akulaku tidak bisa digunakan.
- Riwayat Gestun Paylater Akulaku
Salah satu penyebab utama akun Paylater Akulaku tidak bisa digunakan adalah karena pengguna pernah melakukan Gestun (gestun limit). - Memiliki Banyak Paylater di Aplikasi Lain
Akulaku membatasi jumlah layanan Paylater yang bisa digunakan dengan satu identitas (KTP).Jika pengguna memiliki lebih dari tiga layanan Paylater di aplikasi lain, maka ada kemungkinan salah satu layanan tidak bisa digunakan, termasuk Paylater Akulaku.
"Karena kalau tidak salah satu identitas atau satu KTP itu hanya bisa menggunakan maksimal tiga paylater ya atau tiga pinjaman gitu," dikutip dari video BKD Tutorial yang diunggah pada Juni 2024.
- Tagihan Paylater yang Belum Dibayar
Jika pengguna memiliki tagihan yang belum dibayar, terutama di aplikasi lain, Akulaku bisa membatasi penggunaan Paylater untuk menghindari risiko kredit macet. - Sistem Keamanan Akulaku
Terkadang, sistem Akulaku mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan pada akun, seperti transaksi yang tidak biasa atau sering gagal. Hal ini bisa membuat akun Paylater tidak bisa digunakan sementara waktu. - Kebijakan Internal Akulaku
Akulaku memiliki kebijakan internal yang bisa membatasi penggunaan Paylater berdasarkan riwayat transaksi, skor kredit, dan faktor lainnya yang tidak selalu diberitahukan kepada pengguna.
Solusi Agar Paylater Akulaku Bisa Digunakan Kembali
Inilah solusi jika akun Paylater Akulaku Anda tidak bisa digunakan, ikuti langkah-langkah berikut ini.
Tunggu 3 Bulan (90 Hari)
Jika akun Paylater tidak bisa digunakan karena pernah melakukan Gestun atau melanggar kebijakan Akulaku, solusinya adalah menunggu hingga maksimal 3 bulan.
"Akulakunya bisa digunakan lagi itu kita harus bersabar maksimal 3 bulan teman-teman atau 90 hari," dikutip dari video BKD Tutorial yang diunggah pada Juni 2024.
Hapus atau Lunasi Paylater di Aplikasi Lain
Jika penyebabnya adalah terlalu banyak layanan Paylater yang digunakan, coba lunasi atau hapus beberapa layanan Paylater lainnya agar akun Akulaku bisa digunakan kembali.
Bayar Semua Tagihan Tepat Waktu
Pastikan semua tagihan Paylater, baik di Akulaku maupun di aplikasi lain, sudah dibayar tepat waktu. Hindari keterlambatan pembayaran yang bisa mempengaruhi skor kredit.
Hubungi CS Akulaku
Jika masih mengalami kendala, coba hubungi layanan pelanggan Akulaku melalui aplikasi atau media sosial resminya untuk mendapatkan solusi lebih lanjut.
Dengan mengikuti solusi di atas, diharapkan Paylater Akulaku bisa kembali digunakan tanpa kendala, selalu gunakan layanan Paylater dengan bijak agar tetap dapat menikmati manfaatnya.