Baca Juga: 5 Cara Melindungi Ponsel dari Peretasan, Simak Informasi Lengkapnya
- Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun TikTok.
- TikTok akan mengirimkan link untuk mereset kata sandi ke email atau SMS. Klik link tersebut dan ikuti petunjuk untuk mengganti kata sandi.
- Pilih kata sandi yang kuat dan unik untuk menghindari kemungkinan terjadinya hack atau peretasan lagi.
3. Hubungi Dukungan TikTok
Namun apabila pemilik akun tidak menerima email atau SMS untuk mereset kata sandi, atau jika email dan kata sandi telah diganti oleh peretas, langkah selanjutnya adalah menghubungi dukungan TikTok. Berikut adalah cara untuk melakukannya:
- Buka TikTok Support melalui aplikasi atau situs web TikTok.
Pilih opsi untuk melaporkan masalah terkait akun yang diretas.
- Jelaskan situasi dengan yang pemilik akun hadapi detail, dan pastikan untuk memberikan informasi yang diperlukan seperti email atau nomor telepon yang digunakan untuk akun tersebut.
- TikTok akan memverifikasi klaim pemilik akun dan mengirimkan instruksi lebih lanjut untuk membantu Anda memulihkan akun.
4. Gunakan Opsi Pemulihan Akun Melalui Facebook atau Google
Jika pemilik akun menghubungkan akun TikTok dengan akun Facebook atau Google, maka sang pemilik bisa menggunakan salah satu opsi ini untuk masuk kembali.
Baca Juga: Gampang Banget! Ini Tips Jitu Amankan Akun Instagram dari Peretasan
Pilih "Masuk dengan Facebook" atau "Masuk dengan Google" pada layar masuk TikTok kemudian akan diarahkan untuk memulihkan akses menggunakan akun media sosial yang terhubung.