POSKOTA.CO.ID - Apa yang terjadi jika saldo DANA milik pengguna tiba-tiba hilang dari aplikasi? Simak informasi selengkapnya di sini.
Penggunaan dompet elektronik di Indonesia kini semakin masif seiring dengan adanya trend cashless atau non-tunai.
DANA menjadi salah satu aplikasi dompet digital yang banyak digunakan masyarakat untuk menyimpan uang dan bertransaksi.
Saldo DANA yang disimpan ini dapat digunakan untuk melakukan sejumlah transaksi non-tunai dan non-kartu dengan lebih mudah.
Baca Juga: Butuh Uang Tambahan? Manfaatkan Aplikasi Penghasil Saldo DANA Gratis hingga Rp200.000 per Hari Ini
Misalnya, jika pengguna ingin membayar belanjaan online atau tagihan listrik, maka kamu bisa membayarnya menggunakan saldo DANA.
Namun, apa jadinya jika saldo di akun e-wallet tersebut tiba-tiba menghilang dengan sendirinya sebelum pengguna melakukan transaksi?
Saldo DANA Tiba-tiba Hilang
Sejumlah pengguna pernah mengalami saldo yang hilang dari akunnya. Ini tentu membuat pengguna kebingungan dan panik.
Pasalnya, jika tidak ada uang elektronik yang cukup di akun e-wallet mereka, maka pengguna tidak bisa melakukan transaksi.
Banyak yang mengaku jika saldo nya tiba-tiba hilang walaupun belum digunakan untuk bertransaksi apapun.
Lantas, apa sebenarnya yang membuat saldo e-wallet tiba-tiba lenyap dari akun pengguna?
Baca Juga: Jangan Mubazir, Manfaatkan Kuota Internet jadi Saldo DANA Gratis Rp100.000, Begini Caranya
Penyebab Saldo DANA Hilang
Berdasarkan informasi yang dihimpun dari website resmi DANA, ada beberapa penyebab yang membuat saldo di akun DANA bisa menghilang secara tiba-tiba.
1. Kesalahan Transaksi
Salah satu penyebab hilangnya saldo secara tiba-tiba , yakni karena kesalahan transaksi. Pengguna bisa saja memasukkan nominal atau nomor tujuan transfer yang salah.
Di sisi lain, kesalahan transaksi juga bisa terjadi karena ada aktivitas transaksi yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.
Solusi yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi hal tersebut, yakni memeriksa kembali detail transaksi sebelum mengirim saldo dan mengaktifkan notifikasi transaksi.
2. Pembobolan Akun
Kejahatan siber, seperti pembobolan akun atau hacking memang semakin ramai terjadi belakangan ini. Perbuatan ini bisa membuat saldo DANA pengguna hilang secara tiba-tiba.
Bukan hanya itu, data-data pribadi milik pengguna juga sangat rentan dicuri oleh hacker sehingga mereka bisa mendapatkan akses ke lebih banyak platform yang digunakan pengguna.
Untuk mengatasinya, pengguna bisa membuat password atau kata sandi dengan kombinasi yang sulit agar tidak mudah dilacak. Pengguna juga bisa menggunakan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor.
3. Aktivitas Penipuan
Hal terakhir yang juga bisa membuat saldo di akun DANA hilang, yaitu karena adanya aktivitas penipuan yang terjadi.
Beberapa aktivitas penipuan yang kerap terjadi, yakni undian palsu, penipuan melalui panggilan telepon, ataupun pesan singkat yang mengatasnamakan pihak DANA.
Pengguna harus selalu waspada dan berhati-hati agar tidak terkena modus penipuan seperti di atas. Hindari memberikan informasi pribadi atau mengirim uang ke pihak yang belum jelas.
Demikian informasi mengenai alasan saldo DANA secara tiba-tiba menghilang dari rekening beserta cara mengatasinya.