Baca Juga: 9 Cara Ampuh Memastikan Info GTK 2025 Langsung Valid Supaya SKTP Cepat Terbit
3. Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Sering kali, masalah akses disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil.
Apabila koneksi Anda bermasalah, loading halaman bisa sangat lama atau bahkan gagal. Pastikan koneksi internet Anda stabil.
Jika perlu, coba pindah ke jaringan yang lebih kuat atau ganti provider internet untuk mendapatkan sinyal yang lebih baik.
4. Lupa Username atau Password
Bagi yang lupa username atau password, jangan panik.
Anda bisa menghubungi operator Info GTK untuk membantu melakukan reset akun atau menggunakan fitur "Lupa Password".
Jika Anda menggunakan perangkat yang pernah dipakai sebelumnya, coba login melalui perangkat tersebut, karena riwayat login mungkin masih tersimpan di browser.
5. Masalah Cache atau Cookies Browser
Ini adalah masalah yang paling sering terjadi.
Ketika data di browser tidak diperbarui, Anda mungkin masih melihat data lama, meskipun orang lain sudah mendapatkan informasi terbaru.
Untuk mengatasinya, coba bersihkan cache dan cookies di browser Anda.
Jika tidak ingin ribet, Anda juga bisa menggunakan mode penyamaran (Incognito Mode) atau mencoba browser lain.