POSKOTA.CO.ID - Aplikasi Byond by BSI terpantau mengalami gangguan hingga hari ini, Senin, 10 Februari 2025.
Layanan keuangan syariah dari Bank Syariah Indonesia (BSI) tersebut tidak dapat diakses sama sekali, sehingga menyebabkan banyak nasabah kesulitan melakukan transaksi.
Masalah tersebut pertama kali terjadi pada Kamis, 6 Februari 2025, saat seluruh ATM BSI juga mengalami kendala teknis dan tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Hingga kini, pihak BSI masih melakukan upaya maintenance atau perbaikan sistem untuk menanggulangi error pada aplikasi Byond by BSI.
Sayangnya, belum ada kepastian kapan layanan Byond by BSI ini akan kembali normal. Situasi ini semakin mempersulit nasabah yang mengandalkan layanan digital untuk transaksi sehari-hari.
Keluhan Nasabah Byond by BSI
Akibat gangguan yang berkepanjangan ini, banyak nasabah yang terpaksa melakukan transaksi secara manual melalui teller di kantor cabang BSI.
Keluhan dari para nasabah terus berdatangan, terutama di media sosial. Beberapa pengguna platform X (sebelumnya Twitter) membagikan pengalaman mereka saat menghadapi gangguan layanan ini.
"Dua hari Byond sama ATM masih error, jadinya narik manual lewat teller. Sungguh praktis," tulis pengguna X @koya**** dengan nada sarkastik.
"BSI tolong banget benerin Byond. Byond maintenance, debit nggak bisa tarik tunai, gue panik sendiri nggak pegang cash," jelas pengguna lain, @flou***.
"Assalamualaikum wr wb @bankbsi_id ini kok BYOND dan ATM pada ga bisa. Mau sampe kapan nih maintenancenya? Apa saya murtad ke @BankBCA aja ya," tambah pengguna X @enc***.
.jpg)
