POSKOTA.CO.ID - Pernahkan saldo DANA hilang secara tiba-tiba dari akun mu? Jika iya, temukan jawabannya dalam artikel ini.
Sejumlah pengguna tak jarang mengeluhkan jika saldo di akun DANA nya tiba-tiba hilang dengan sendirinya.
Hal ini tentunya membuat pengguna panik karena mereka jadi tidak bisa melakukan transaksi digital menggunakan aplikasi berwarna biru tersebut.
Perlu diketahui bahwa DANA adalah aplikasi dompet digital yang memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai macam transaksi keuangan elektronik.
Beberapa macam transaksi yang bisa dilakukan pengguna dari aplikasi ini, mulai dari transfer uang, bayar belanjaan online, bayar tagihan seperti listrik, PDAM, dan BPJS, hingga mengisi pulsa dan kuota internet.
Semua transaksi tersebut dapat dilakukan dengan mudah dan lancar apabila saldo DANA yang dimiliki pengguna di akun e-wallet nya cukup.
Namun, apabila saldo yang dimiliki menghilang secara tiba-tiba dan berubah menjadi nol, hal ini pastinya membuat pengguna kebingungan.
Apabila, jika sebelumnya pengguna belum sempat melakukan transaksi apapun, namun salado di akunnya malah menghilang, sudah pasti pengguna akan merasa cemas.
Lantas apa sebenarnya yang membuat saldo di akun DANA menghilang begitu saja? Simak beberapa alasannya di bawah ini.
Penyebab Saldo DANA Hilang
Berdasarkan informasi yang dihimpun dari website resmi DANA, ada beberapa penyebab yang membuat saldo di akun DANA bisa menghilang secara tiba-tiba.
1. Kesalahan Transaksi
Salah satu penyebab hilangnya saldo secara tiba-tiba , yakni karena kesalahan transaksi. Pengguna bisa saja memasukkan nominal atau nomor tujuan transfer yang salah.
Di sisi lain, kesalahan transaksi juga bisa terjadi karena ada aktivitas transaksi yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.
Solusi yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi hal tersebut, yakni memeriksa kembali detail transaksi sebelum mengirim saldo dan mengaktifkan notifikasi transaksi.
2. Pembobolan Akun
Kejahatan siber, seperti pembobolan akun atau hacking memang semakin ramai terjadi belakangan ini. Perbuatan ini bisa membuat saldo DANA pengguna hilang secara tiba-tiba.
Bukan hanya itu, data-data pribadi milik pengguna juga sangat rentan dicuri oleh hacker sehingga mereka bisa mendapatkan akses ke lebih banyak platform yang digunakan pengguna.
Untuk mengatasinya, pengguna bisa membuat password atau kata sandi dengan kombinasi yang sulit agar tidak mudah dilacak. Pengguna juga bisa menggunakan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor.
3. Aktivitas Penipuan
Hal terakhir yang juga bisa membuat saldo di akun DANA hilang, yaitu karena adanya aktivitas penipuan yang terjadi.
Beberapa aktivitas penipuan yang kerap terjadi, yakni undian palsu, penipuan melalui panggilan telepon, ataupun pesan singkat yang mengatasnamakan pihak DANA.
Pengguna harus selalu waspada dan berhati-hati agar tidak terkena modus penipuan seperti di atas. Hindari memberikan informasi pribadi atau mengirim uang ke pihak yang belum jelas.
Demikian informasi mengenai alasan saldo DANA secara tiba-tiba menghilang dari rekening beserta cara mengatasinya.