POSKOTA.CO.ID - Beberapa pengguna WhatsApp mengalami masalah akun yang tiba-tiba diblokir atau dibekukan.
Mereka menerima notifikasi 'Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp' yang muncul di layar perangkat.
Jika mengalami hal tersebut, kamu tidak dapat mengirim bahkan membuka WhatsApp ketika akun diblokir.
Umumnya, WhatsApp akan diblokir sementara selama 24-48 jam atau lebih untuk beberapa kasus. Lantas, apa penyebab akun tersebu bisa diblokir?
Baca Juga: 3 Penyebab Baterai HP Lambat Terisi dan Solusinya
Untuk lebih jelasnya, simak infomasi di bawah ini mengenai penyebab dan cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara.
Penyebab WhatsApp Diblokir Sementara
Akun WhatsApp yang diblokir sementara bisa jadi karena adanya indikasi pelanggaran ketentuan layanan. Berikut contohnya.
1. Menggunakan Aplikasi Tidak Resmi
Penggunaan WhatsApp tidak resmi sangat beresiko terhadap kerusakan ponsel dan hilangnya data pribadi.
Selain itu, aplikasi tersebut juga tidak menjamin keamanan dari lokasi file yang pengguna bagikan.
Pastikan kamu mengunduh WhatsApp atau WhatsApp Business hanya dari Google Play Store atau App Store untuk keamanan.
Baca Juga: Cara Nonton TV di HP Android dengan Mudah
2. Pengerukan (Scraping)
Pengerukan merupakan proses ekstraksi otomatis yang dilakukan secara ilegal untuk memperoleh informasi pengguna seperti nomor telepon, foto profil, atau status.
Pengumpulan informasi dalam skala besar tersebut dapat berdampak pada akun yang mungkin akan diblokir oleh WhatsApp.
Cara Mengatasi WhatsApp Diblokir Sementara
Jika akun WhatsApp kamu diblokir sementara, berikut langkah-langkah untuk mengatasinya.
- Log out dari apk WhatsApp tidak resmi
- Tunggu beberapa waktu dan tinjau pelanggaran lain yang mungkin dilakukan
- Jangan melakukan pelanggaran lainnya selama tenggat waktu yang ditentukan
- Jika melebihi 48 jam akun kamu tidak kembali, lakukan pengaduan ke WhatsApp
- Kirim pesan melalui WhatsApp resmi di opsi Pengaturan > Bantuan > Hubungi kami
- Bisa juga lewat email di support@whatsapp.com atau whatsapp.com/contack pada opsi Pertanyaan Kebijakan Privasi
Itu dia penyebab dan cara mengatasi WhatsApp yang diblokir secara sementara. Semoga membantu.