POSKOTA.CO.ID - Pengguna aplikasi dompet elektronik perlu mewaspadai jika sampai saldo DANA hilang secara tiba-tiba dari rekening e-wallet nya.
Beberapa pengguna mungkin bertanya-tanya, apakah saldo di akun dompet digital DANA bisa menghilang begitu saja?
Jika saldo e-wallet menghilang, lantas apa yang menjadi penyebab hal tersebut bisa terjadi? Simak uraian selengkapnya di bawah ini.
DANA merupakan aplikasi dompet elektronik yang penggunaannya cukup masif di Indonesia.
Aplikasi dengan ciri khas warna biru ini menawarkan berbagai kemudahan dalam hal transaksi digital kepada para penggunanya.
Pengguna dapat melakukan berbagai macam transaksi non kartu dan non tunai melalui aplikasi ini. Beberapa di antaranya, seperti bayar belanjaan online, bayar tagihan, hingga isi pulsa.
Semua transaksi tersebut bisa dilakukan dengan mudah dan lancar asalkan saldo DANA di aplikasi tersebut mencukupi.
Namun sayangnya, beberapa pengguna pernah mengeluhkan bahwa saldo DANA di akun e-wallet mereka hilang secara tiba-tiba meski belum ada transaksi yang dilakukan.
Hal ini pun membuat pengguna bertanya-tanya penyebab saldo di akun e-wallet mereka menghilang begitu saja.
Bagi kamu yang mengalami hal serupa dapat menyimak beberapa penyebab uang elektronik di akun DANA hilang tiba-tiba.
Penyebab Saldo DANA Hilang
Melansir situs resmi DANA, terdapat beberapa penyebab yang membuat saldo di akun mu secara tiba-tiba menghilang begitu saja.
1. Kesalahan Transaksi
Salah satu penyebab hilangnya saldo secara tiba-tiba , yakni karena kesalahan transaksi. Pengguna bisa saja memasukkan nominal atau nomor tujuan transfer yang salah.
Di sisi lain, kesalahan transaksi juga bisa terjadi karena ada aktivitas transaksi yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.
Solusi yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi hal tersebut, yakni memeriksa kembali detail transaksi sebelum mengirim saldo dan mengaktifkan notifikasi transaksi.
2. Pembobolan Akun
Kejahatan siber, seperti pembobolan akun atau hacking memang semakin ramai terjadi belakangan ini. Perbuatan ini bisa membuat saldo DANA pengguna hilang secara tiba-tiba.
Bukan hanya itu, data-data pribadi milik pengguna juga sangat rentan dicuri oleh hacker sehingga mereka bisa mendapatkan akses ke lebih banyak platform yang digunakan pengguna.
Untuk mengatasinya, pengguna bisa membuat password atau kata sandi dengan kombinasi yang sulit agar tidak mudah dilacak. Pengguna juga bisa menggunakan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor.
3. Aktivitas Penipuan
Hal terakhir yang juga bisa membuat saldo di akun DANA hilang, yaitu karena adanya aktivitas penipuan yang terjadi.
Beberapa aktivitas penipuan yang kerap terjadi, yakni undian palsu, penipuan melalui panggilan telepon, ataupun pesan singkat yang mengatasnamakan pihak DANA.
Pengguna harus selalu waspada dan berhati-hati agar tidak terkena modus penipuan seperti di atas. Hindari memberikan informasi pribadi atau mengirim uang ke pihak yang belum jelas.
Demikian informasi mengenai alasan saldo DANA secara tiba-tiba menghilang dari rekening beserta cara mengatasinya.