POSKOTA.CO.ID - WhatsApp digunakan oleh masyarakat menyimpan banyak obrolan atau chat penting.
Beberapa pengguna mengalami masalah chat yang tak sengaja terhapus sehingga mereka mencari cara untuk memulihkannya.
Jika kamu mengalami hal tersebut, artikel ini akan memberikan informasi mengenai cara memulihkan riwayat chat WhatsApp.
Namun, sebelum memulihkan riwayat chat, pastikan terlebh dahulu bahwa kamu telah memiliki cadangan akun Google.
Baca Juga: HP Panas Saat Menggunakan WhatsApp? Ini Solusinya!
Untuk memeriksa file atau chat yang sudah dicadangkan, kamu dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut.
- Buka aplikasi Google Drive
- Masuk ke akun Google kamu
- Ketuk Menu
- Pilih Cadangan
- Cadangan akan muncul apabila kamu sudah menyimpannya di akun tersebut
Adapun bagi pengguna iOS, kamu dapat mencadangkan riwayat chat di akun iCloud.
Jika cadangan sudah ada, maka kamu dapat segera memulai proses pemulihan. Yuk, simak selengkapnya.
Baca Juga: Kartu SIM Tidak Terbaca di HP Android? Ikuti 8 Langkah Mudah Ini!
Cara Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp
Berikut langkah-langkah memulihkan riwayat chat WhatsApp yang dikutip dari Pusat Bantuan, Sabtu, 25 Januari 2025.
1. Android
- Hapus instalan WhatsApp
- Instal ulang aplikasi di Play Store atau App Store
- Buka aplikasi
- Ketuk Pulihkan saat diminta
- Pilih cadangan yang ingin dipulihkan
- Ikuti instruksi yang diberikan untuk masuk ke akun WhatsApp
2. iOS
- Hapus instalan WhatsApp
- Instal ulang WhatsApp
- Verifikasi nomor telepon dan ID Apple kamu
- Ketuk Pulihkan Riwayat Chat
Demikian informasi mengenai cara memulihkan riwayat chat WhatsApp yang sudah dicadangkan. Semoga membantu.