POSKOTA.CO.ID - Kontak WhatsApp yang hilang bisa menjadi masalah yang cukup mengganggu, terutama jika Anda kehilangan nomor penting atau komunikasi dengan orang-orang yang dekat.
Kontak WhatsApp yang hilang di HP Android bisa disebabkan oleh berbagai hal, tetapi dengan beberapa cara Anda dapat mengembalikan kontak yang hilang dengan mudah.
Banyak faktor yang dapat menyebabkan kontak WhatsApp hilang di HP Android, mulai dari masalah sistem, kesalahan pengaturan, hingga gangguan pada aplikasi.
Namun, jangan khawatir, ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk memulihkan kontak yang hilang tersebut.
Berikut adalah 5 cara mudah untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang di Android.
Baca Juga: Cara Membuat Stiker Kustom WhatsApp dari Foto Selfie, Yuk Coba!
Cara Pulihkan Kontak WhatsApp yang Hilang
1. Periksa Pengaturan Sinkronisasi Kontak di Android
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa sinkronisasi kontak di ponsel Anda diaktifkan. Jika sinkronisasi terhenti, kontak WhatsApp yang baru tidak akan muncul. Berikut cara memeriksanya:
- Buka Pengaturan di ponsel Android Anda.
- Pilih Akun atau Akun dan Sinkronisasi.
- Pilih akun Google yang Anda gunakan untuk menyinkronkan kontak.
- Pastikan opsi Sinkronisasi Kontak diaktifkan.
Jika sinkronisasi sudah aktif dan masih belum ada perubahan, coba matikan dan nyalakan lagi sinkronisasi kontak untuk memastikan data kontak tersinkronkan kembali.
2. Periksa Pengaturan Aplikasi WhatsApp
Terkadang kontak WhatsApp yang hilang disebabkan oleh pengaturan aplikasi yang tidak tepat. Pastikan aplikasi WhatsApp memiliki izin untuk mengakses kontak di perangkat Anda. Berikut cara memeriksanya:
- Buka Pengaturan > Aplikasi atau Aplikasi dan Notifikasi.
- Cari dan pilih WhatsApp.
- Pilih Izin Aplikasi dan pastikan Kontak diaktifkan.
Jika izin aplikasi WhatsApp untuk mengakses kontak tidak aktif, aktifkan izin tersebut dan coba buka WhatsApp lagi.
3. Cek Nomor Telepon di WhatsApp
Terkadang, kontak tidak muncul karena mereka belum terdaftar di WhatsApp. Pastikan nomor telepon yang hilang telah terdaftar di WhatsApp. Untuk memeriksa atau menambahkan nomor, Anda bisa:
- Buka WhatsApp.
- Pilih Chat > Kontak Baru.
- Pastikan nomor telepon yang hilang ada dalam daftar kontak WhatsApp.
Baca Juga: Cara Mengatasi Penyadapan WhatsApp di Akun Anda!
Jika nomor tersebut tidak terdaftar, Anda bisa meminta orang tersebut untuk menginstal WhatsApp atau mendaftarkan nomor mereka kembali.
4. Pulihkan Kontak WhatsApp dari Cadangan Google
Jika kontak WhatsApp hilang setelah melakukan reset pabrik atau pemindahan data, Anda bisa mencoba memulihkan kontak dari cadangan Google. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Pengaturan > Akun > Google.
- Pilih Sinkronisasi dan pastikan Kontak tersinkronkan dengan akun Google Anda.
- Kembali ke WhatsApp dan periksa apakah kontak yang hilang sudah muncul setelah sinkronisasi selesai.
Jika cadangan Google Anda masih tersedia dan aktif, ini dapat membantu Anda mengembalikan kontak yang hilang di WhatsApp.
5. Pulihkan dengan Cadangan WhatsApp
WhatsApp memungkinkan Anda untuk melakukan cadangan riwayat obrolan dan kontak secara rutin ke Google Drive. Jika kontak Anda hilang akibat masalah aplikasi atau pengaturan, Anda bisa memulihkan dari cadangan WhatsApp:
- Buka WhatsApp dan pilih Setelan.
- Pilih Chat > Cadangan Chat.
- Jika Anda melihat cadangan yang lebih lama, Anda bisa mencoba untuk mengembalikan cadangan tersebut.
Untuk memulihkan cadangan, Anda perlu menghapus dan menginstal ulang WhatsApp terlebih dahulu. Setelah itu, saat mengatur WhatsApp, pilih untuk mengembalikan cadangan yang tersedia.
Pastikan Anda selalu menyinkronkan kontak secara rutin dan membuat cadangan data WhatsApp agar terhindar dari kehilangan data yang tidak diinginkan.
Jika masalah berlanjut, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Demikian informasi terkait cara pulihkan kontak WhatsApp yang hilang di HP Android.