POSKOTA.CO.ID - WhatsApp merupakan aplikasi chatting dan panggilan yang cukup popular di Indonesia.
Platform ini dapat diunduh secara gratis sehingga dapat terpasang di hp Anda.
Berbagai fitur diperkenalkan oleh WhatsApp sebagai upaya memberikan kenyamanan dan bantuan bagi para pengguna.
Baca Juga: Cara Cepat Mengatasi Sinyal HP Mendadak Hilang
Satu di antara fitur yang dimiliki aplikasi ini adalah pemulihan riwayat chat atau obrolan.
Biasanya, pengguna membutuhkan pemulihan riwayat obrolan ketika beralih dari ponsel lama ke ponsel baru.
Selain itu, itu pemulihan ini juga berguna saat Anda secara tidak sengaja menghapus aplikasi WhatsApp atau hp Anda tiba-tiba mengalami factory reset.
Lantas, bagaimana cara memulihkan riwayat chat WhatsApp? Simak informasinya di dalam artikel ini hingga selesai.
Baca Juga: Cara Login Akun Telegram dengan Nomor HP yang Sudah Tidak Aktif
Cara Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp
Melansir dari Pusat Bantuan WhatsApp, Kamis, 23 Januari 2025, sebelum memulihkan riwayat chat pastikan Anda telah melakukan pencadangan di akun Google (untuk Android) atau iCloud (untuk pengguna iPhone.
Jika Anda telah mencadangkan, berikut langkah-langkah memulihkan riwayat chat WhatsApp.
1. Di Android
- Unduh dan instal ulang WhatsApp yang sudah terhapus di hp
- Buka aplikasi WhatsApp
- Masukkan nomor hp yang Anda gunakan untuk WhatsApp
- Masukkan kode verifikasi yang telah dikirimkan melalui SMS ke nomor hp Anda
- WhatsApp akan meminta izin untuk mengakses kontak dan media, ketuk Lanjut dan pilih Izinkan
- Jika muncul informasi pemulihan, ketuk Pulihkan
- WhatsApp akan mengunduh data yang telah Anda cadangkan di akun Google Drive, lalu ketuk Lanjut
- Selesai, data dan chat Anda berhasil dipulihkan
2. Di iPhone
- Unduh dan instal ulang WhatsApp yang sudah terhapus di hp
- Buka aplikasi WhatsApp
- Verifikasi nomor hp dan ID Apple Anda
- Layar akan menampilkan informasi pemulihan, ketuk Pulihkan riwayat Chat
- WhatsApp akan mengunduh data yang telah Anda cadangkan sebelumnya
Demikian itulah cara memulihkan riwayat chat WhatsApp yang bisa Anda lakukan di hp Android dan iPhone. Semoga membantu.