POSKOTA.CO.ID - Saldo DANA merupakan hal yang cukup penting bagi pemilik dompet elektronik karena dapat digunakan untuk melakukan berbagai transaksi.
Perlu diketahui bahwa DANA adalah sebuah aplikasi e-wallet yang saat ini banyak digunakan untuk bertransaksi secara digital.
Ada banyak transaksi non-tunai dan non-kartu yang bisa dilakukan oleh pengguna, mulai dari membayar belanjaan online, bayar tagihan, beli pulsa dan paket data, hingga transfer ke pengguna lainnya.
Baca Juga: Cara Dapat Saldo DANA Gratis Rp125.000 dari Aplikasi Penghasil Uang
Untuk melakukan berbagai transaksi digital tersebut, pengguna perlu memiliki saldo DANA yang cukup di akun e-walletnya.
Namun, apa jadinya jika saldo digital yang tadinya ada di akun tiba-tiba hilang begitu saja sebelum melakukan transaksi?
Sejumlah pengguna sempat melaporkan saldo e-wallet mereka yang tiba-tiba hilang. Hal ini membuat pengguna sangat kebingungan.
Sebab, hilangnya saldo DANA membuat pengguna merugi karena tidak bisa melakukan transaksi dengan lancar.
Lantas, apa penyebab saldo DANA tiba-tiba kosong di akun dompet digital? Berikut beberapa penyebabnya yang perlu kamu ketahui.
Baca Juga: SALDO DANA GRATIS Rp150.000 Bisa Diklaim ke Dompet Elektronik, Kaitkan Nomor HP Anda Sekarang!
Penyebab Saldo DANA Hilang
Melansir situs resmi DANA, terdapat beberapa penyebab yang membuat saldo di akun mu secara tiba-tiba menghilang begitu saja.
1. Kesalahan Transaksi
Salah satu penyebab hilangnya saldo secara tiba-tiba , yakni karena kesalahan transaksi. Pengguna bisa saja memasukkan nominal atau nomor tujuan transfer yang salah.
Di sisi lain, kesalahan transaksi juga bisa terjadi karena ada aktivitas transaksi yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.
Solusi yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi hal tersebut, yakni memeriksa kembali detail transaksi sebelum mengirim saldo dan mengaktifkan notifikasi transaksi.
2. Pembobolan Akun
Kejahatan siber, seperti pembobolan akun atau hacking memang semakin ramai terjadi belakangan ini. Perbuatan ini bisa membuat saldo DANA pengguna hilang secara tiba-tiba.
Bukan hanya itu, data-data pribadi milik pengguna juga sangat rentan dicuri oleh hacker sehingga mereka bisa mendapatkan akses ke lebih banyak platform yang digunakan pengguna.
Untuk mengatasinya, pengguna bisa membuat password atau kata sandi dengan kombinasi yang sulit agar tidak mudah dilacak. Pengguna juga bisa menggunakan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor.
3. Aktivitas Penipuan
Hal terakhir yang juga bisa membuat saldo di akun DANA hilang, yaitu karena adanya aktivitas penipuan yang terjadi.
Beberapa aktivitas penipuan yang kerap terjadi, yakni undian palsu, penipuan melalui panggilan telepon, ataupun pesan singkat yang mengatasnamakan pihak DANA.
Pengguna harus selalu waspada dan berhati-hati agar tidak terkena modus penipuan seperti di atas. Hindari memberikan informasi pribadi atau mengirim uang ke pihak yang belum jelas.
Demikian informasi mengenai alasan saldo DANA secara tiba-tiba menghilang dari rekening beserta cara mengatasinya.