Jika WhatsApp tidak dapat menggunakan data seluler di latar belakang, ini bisa menghalangi pengiriman media.
- Di pengaturan aplikasi WhatsApp, pilih Penggunaan Data dan pastikan Data Latar Belakang diaktifkan.
- Dengan mengaktifkan pengaturan ini, WhatsApp dapat terus mengirim dan menerima data meskipun aplikasi tidak sedang dibuka di layar utama.
Paksa Berhenti dan Restart WhatsApp
Jika masalah tetap ada meskipun pengaturan sudah diperiksa, coba paksa berhenti aplikasi WhatsApp dan buka kembali.
- Pilih Paksa Berhenti di pengaturan aplikasi WhatsApp, lalu buka kembali aplikasi.
- Coba kirim foto atau video lagi dan lihat apakah sudah bisa terkirim.
Jika Anda mengikuti langkah-langkah di atas, WhatsApp Anda seharusnya sudah bisa mengirim foto dan video tanpa masalah.
Koneksi yang stabil, aplikasi yang diperbarui, serta pengaturan yang tepat sangat penting untuk pengalaman penggunaan WhatsApp yang optimal.
Jika masalah tetap berlanjut, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali.