Cara Bedakan Diskon Token Listrik Subsidi dan Non-Subsidi agar Tidak Salah Paham

POSKOTA.CO.ID - Jika Anda salah satu pengguna listrik prabayar, mungkin Anda pernah mendengar tentang diskon pengisian token listrik.

Namun, ada baiknya Anda lebih memahami perbedaan jenis kilometer (kWh meter) yang Anda miliki sebelum berharap mendapatkan diskon ini.

Artikel ini akan menjelaskan secara lengkap dan santai agar Anda tidak salah paham.

Diskon Listrik dan Bantuan Pemerintah

Diskon pengisian token listrik umumnya diberikan kepada pengguna listrik prabayar tertentu. Namun, diskon ini tidak berlaku untuk semua orang. Terdapat perbedaan mendasar berdasarkan asal kWh meter Anda, yaitu:

KWh Meter Subsidi (Bantuan Pemerintah)
Pengguna listrik dengan kWh meter subsidi adalah mereka yang mendapatkan bantuan langsung dari pemerintah. Kelompok ini biasanya mencakup rumah tangga tidak mampu, pelanggan tarif listrik subsidi seperti 450 VA atau 900 VA bersubsidi, dan penerima bantuan sosial lainnya. Mereka berhak mendapatkan diskon untuk pengisian token listrik sesuai ketentuan yang berlaku.
KWh Meter Mandiri
Jika Anda membeli kWh meter secara mandiri, misalnya melalui instalasi PLN pribadi atau pembangunan rumah baru tanpa bantuan pemerintah, maka Anda tidak akan mendapatkan diskon pengisian token listrik. Ini karena Anda dianggap sebagai pelanggan non-subsidi.

Cara Membedakan KWh Meter Anda

Agar tidak bingung, Anda bisa memperhatikan detail saat melakukan pengisian token listrik. Perbedaan ini biasanya terlihat pada keterangan yang muncul di struk atau layar notifikasi saat pengisian. Berikut cara mengenalinya:

PLN Prepaid Token Subsidi
Jika struk atau notifikasi Anda menyebutkan “PLN Prepaid Token Subsidi”, ini menandakan bahwa kWh meter Anda mendapat bantuan dari pemerintah. Dengan demikian, Anda berhak atas diskon pengisian token.
Token PLN Non-Subsidi
Apabila hanya tertulis “Token PLN” tanpa embel-embel subsidi, artinya kWh meter Anda mandiri, dan Anda tidak berhak mendapatkan diskon.

Alasan Diskon Hanya untuk Pelanggan Subsidi

Mengapa diskon ini hanya diberikan kepada pelanggan subsidi? Hal ini berkaitan erat dengan kebijakan pemerintah dalam memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan.

Subsidi listrik ditujukan untuk meringankan beban masyarakat berpenghasilan rendah, sementara pelanggan mandiri dianggap mampu membayar tarif listrik penuh.

Tips Agar Tidak Bingung Saat Mengisi Token Listrik

Cek Jenis KWh Meter Anda
Pastikan terlebih dahulu apakah kWh meter Anda bersifat subsidi atau mandiri. Anda bisa menanyakannya ke PLN atau memeriksa jenis tarif yang tertera di tagihan.
Pahami Informasi pada Struk
Saat membeli token, perhatikan informasi yang muncul di struk atau layar notifikasi. Jika ada keterangan “subsidi”, berarti Anda berhak mendapatkan diskon.
Gunakan Aplikasi Resmi PLN
Untuk memastikan informasi lebih akurat, gunakan aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini menyediakan detail informasi pelanggan, termasuk status subsidi Anda.

Bagaimana Cara Mendapatkan Diskon?

Jika Anda termasuk dalam kelompok pelanggan subsidi, berikut langkah-langkah untuk mendapatkan diskon pengisian token listrik:

Lakukan Pengisian Token
Beli token listrik seperti biasa di loket pembayaran, minimarket, aplikasi dompet digital, atau platform lain yang mendukung pembelian token PLN.
Pastikan Jumlah Diskon Tertera
Saat melakukan transaksi, jumlah diskon biasanya sudah otomatis diterapkan. Anda bisa memeriksa struk atau notifikasi pembelian untuk memastikan nominal yang dikenakan lebih rendah dari tarif normal.
Hubungi PLN Jika Ada Masalah
Jika Anda merasa berhak atas subsidi tetapi tidak mendapatkan diskon, segera hubungi layanan pelanggan PLN melalui call center 123 atau kunjungi kantor PLN terdekat untuk klarifikasi.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Tidak Mendapat Diskon?

Jika Anda merasa berhak mendapatkan diskon tetapi tidak mendapatkannya, periksa beberapa hal berikut:

Pastikan Anda Terdaftar Sebagai Penerima Subsidi
Lakukan pengecekan data Anda melalui aplikasi PLN Mobile atau kunjungi kantor PLN untuk memastikan status Anda.
Perbarui Data Anda
Jika Anda baru saja berpindah tempat tinggal atau melakukan perubahan instalasi listrik, pastikan data Anda diperbarui agar sesuai dengan kondisi terbaru.
Ajukan Pertanyaan ke PLN
Jika masih ada keraguan, ajukan pertanyaan langsung ke PLN melalui call center atau media sosial resmi mereka.