POSKOTA.CO.ID - Mengalami masalah aplikasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka atau keluar dengan sendirinya tentu sangat mengganggu.
Dilansir dari YouTube ADI Tutorial pada Rabu, 8 Januari 2025. Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut:
Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka
1. Hapus Aplikasi Latar Belakang
Aplikasi yang berjalan di latar belakang dapat mempengaruhi performa ponsel, termasuk WhatsApp. Untuk mengatasinya:
- Tutup semua aplikasi yang tidak digunakan dengan menghapusnya dari latar belakang.
- Hal ini membantu mengurangi beban pada memori ponsel.
Baca Juga: Cara Menghapus Kontak WhatsApp yang Tidak Bisa Dihapus di Gawai Anda
2. Restart Ponsel
Jika cara pertama belum berhasil:
- Matikan ponsel Anda, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali.
- Restart ponsel dapat membantu mengatasi bug atau masalah sistem sementara.
3. Periksa Izin Aplikasi
Masalah pada izin aplikasi juga dapat menyebabkan WhatsApp tidak berfungsi dengan baik. Untuk memeriksanya:
- Tekan lama ikon WhatsApp, lalu pilih opsi Info Aplikasi.
- Masuk ke bagian Izin, dan pastikan semua izin yang diperlukan telah diaktifkan.
4. Hapus Cache WhatsApp
File cache yang menumpuk dapat menyebabkan aplikasi menjadi lambat atau error. Anda dapat menghapus cache dengan cara:
- Buka Info Aplikasi pada WhatsApp.
- Masuk ke menu Penyimpanan dan Cache, lalu pilih opsi Hapus Cache.
5. Paksa Berhenti WhatsApp
Jika masalah masih berlanjut:
- Tekan lama ikon WhatsApp, lalu pilih Info Aplikasi.
- Klik opsi Paksa Berhenti untuk merestart aplikasi.
6. Periksa Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan yang hampir penuh dapat memengaruhi performa aplikasi. Pastikan ponsel Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup dengan:
Baca Juga: WhatsApp Anda Disadap? Atasi Sekarang Juga Pakai Cara Ini!
- Mengecek kapasitas RAM dan memori internal.
- Menghapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan untuk mengosongkan ruang.
7. Instal Ulang WhatsApp
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba menginstal ulang WhatsApp:
- Hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda.
- Unduh ulang dari Google Play Store atau App Store.
- Login kembali dengan nomor Anda.
Penting: Sebelum menginstal ulang, pastikan untuk mencadangkan data WhatsApp Anda agar chat dan file tidak hilang. Anda dapat mencadangkan data melalui pengaturan aplikasi WhatsApp.
Itulah langkah-langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka. Jika masalah tetap tidak teratasi, Anda bisa mencari panduan lebih lanjut atau menghubungi layanan pelanggan WhatsApp.
Semoga tips ini bermanfaat! Jangan lupa untuk selalu memeriksa ruang penyimpanan dan memperbarui aplikasi secara berkala agar performa WhatsApp tetap optimal.