POSKOTA, CO.ID- Duh, bikin kesal. Suara tidak terdengar disaat anda mengangkat telepon? Yuk, simak cara mengatasinya di sini dengan baik dan benar, ya.
Pernahkah anda mengalami masalah saat menerima telepon, di mana suara dari lawan bicara tidak terdengar? Masalah ini cukup mengganggu.
Terutama jika anda harus menerima panggilan penting. Maka, di sini akan membahas beberapa penyebab umum dan cara mengatasi suara yang tidak terdengar saat mengangkat telepon.
Baca Juga: Lupa Password Sosial Media? Coba Beberapa Langkah Mudah Ini untuk Mengatasinya!
Melansir dari sumber YouTube milik Syam Kapuk, mengatakan bahwa jika anda sedang mengalami masalah ini, anda harus cari tahu terlebih dahulu apa penyebabnya.
Nah, beberapa penyebabnya yaitu karena speaker atau mikrofon bermasalah. Debu atau kerusakan hardware bisa menganggu kualitas suara.
Kemudian, koneksi jaringan lemah. Jaringan yang buruk dapat menyebabkan suara terputus-putus atau hilang sehingga suara tak terdengar.
Baca Juga: Hp Muncul Iklan Terus? Simak Cara Mudah untuk Mengatasinya di Sini!
Lalu, pengaturan telepon yang salah. Pengaturan volume atau aplikasi pihak ketiga bisa mempengaruhi fungsi suara. Dan, kerusakan sistem atau software.
Seperti, bug atau kesalahan pada sistem operasi juga bisa menjadi penyebabnya. Yuk, simak di bawah ini cara mengatasinya sampai akhir.
1. Periksa Volume dan Mode Ponsel
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan volume telepon anda sudah dalam kondisi maksimal dan ponsel tidak dalam mode diam atau headphone.
Baca Juga: Cara Aktifkan Meta AI dan Chat GPT di WhatsApp, Mudah dan Cepat!
Langkah-langkah:
- Tekan tombol volume saat panggilan berlangsung untuk meningkatkan volume.
- Pastikan mode Speaker tidak aktif jika anda menggunakan earpiece.
2. Bersihkan Speaker dan Mikrofon
Debu dan kotoran yang menempel pada speaker atau mikrofon bisa menghambat keluarnya suara.
Langkah-langkah:
- Gunakan sikat lembut atau cotton bud untuk membersihkan lubang speaker.
- Hindari penggunaan cairan yang bisa merusak komponen internal.
3. Periksa Koneksi Jaringan
Koneksi jaringan yang buruk adalah salah satu penyebab utama suara tidak terdengar saat menelepon.
Baca Juga: Cara Mengunci Aplikasi WhatsApp Tanpa Aplikasi Tambahan, Privasi Anda Tetap Terjaga
Langkah-langkah:
- Pastikan anda berada di area dengan sinyal kuat.
- Aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat untuk menyegarkan jaringan.
- Coba ganti ke jaringan 4G/5G jika memungkinkan.
4. Restart HP Anda
Restart HP dapat memperbaiki bug sementara yang mungkin memengaruhi audio.
Langkah-langkah:
- Matikan HP anda dan nyalakan kembali setelah beberapa detik.
- Cobalah melakukan panggilan lagi untuk memastikan masalah teratasi.
5. Nonaktifkan Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga, seperti perekam panggilan atau aplikasi keamanan, dapat mengganggu fungsi audio.
Baca Juga: Lupa Password, Email, dan Nomor HP Instagram? Ini Cara Memulihkan Akun Anda
Langkah-langkah:
- Buka Pengaturan - Aplikasi.
- Cari aplikasi yang mencurigakan dan nonaktifkan sementara.
6. Perbarui Sistem Operasi
Bug pada sistem operasi bisa menjadi penyebab masalah audio. Pastikan anda menggunakan versi sistem terbaru.
Langkah-langkah:
- Buka Pengaturan - Pembaruan Perangkat Lunak.
- Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.
7. Gunakan Headset atau Bluetooth
Jika masalah belum teratasi, gunakan headset atau perangkat Bluetooth sebagai solusi sementara.
Baca Juga: Stop Penyimpanan Otomatis! Begini Cara Mengatur Foto dan Video di WhatsApp, Dijamin Tokcer!
Langkah-langkah:
- Sambungkan headset atau perangkat Bluetooth ke HP anda.
- Lakukan panggilan dan cek apakah suara kembali normal.
Masalah suara tidak terdengar saat mengangkat telepon memang mengganggu, tetapi dengan langkah-langkah di atas, anda bisa dengan mudah mengatasinya.
Pastikan untuk memeriksa pengaturan, jaringan, dan perangkat keras anda secara rutin agar masalah ini tidak terulang.