POSKOTA.CO.ID - Meskipun WhatsApp Busnis menawarkan banyak manfaat bagi pengguna dan pelaku bisnis, ada sisi lain yang tidak jarang menimbulkan ketidaknyamanan yakni, notifikasi iklan.
Pesan iklan yang masuk ke WhatsApp Bisnis ini seringkali tidak relevan, tidak diminta, dan terus-menerus muncul meskipun pengguna sudah mencoba untuk menghindarinya.
Dengan banyaknya bisnis menggunakan platform WhatsApp ini, tidak jarang pengguna merasa kewalahan dengan banyaknya pesan iklan yang mereka terima setiap harinya.
Bagi sebagian orang, hal ini bisa sangat mengganggu, terutama jika pesan-pesan tersebut masuk di luar jam kerja.
Namun, jangan khawatir, aplikasi WhatsApp menawarkan berbagai cara untuk mengatasi masalah ini. Ada beberapa langkah mudah yang dapat diambil untuk mengurangi atau bahkan menghentikan iklan-iklan tersebut.
Pastikan bahwa Anda menyimak cara efektif yang dapat dilakukan untuk mengatasi pesan iklan yang mengganggu di WhatsApp Bisnis ini.
Baca Juga: Cara Efektif Membatasi Undangan Grup WhatsApp yang Tidak Diinginkan
Cara Mengatasi Iklan di WhatsApp Bisnis
Berikut adalah beberapa cara yang dapat membantu Anda mengatasi pesan-pesan yang mengganggu dari WhatsApp Bisnis.
1. Blokir Kontak Bisnis yang Mengirim Iklan
Cara pertama dan paling langsung untuk menghentikan pesan iklan adalah dengan memblokir kontak bisnis tersebut.
Saat Anda menerima pesan dari suatu bisnis untuk pertama kalinya, WhatsApp akan memberi Anda tiga pilihan yakni, "Blokir", "Laporkan", atau "Lanjut".
Jika Anda merasa terganggu atau tidak ingin menerima pesan dari bisnis tersebut, cukup pilih "Blokir". Proses ini sangat mudah dan cepat, serta efektif untuk menghentikan aliran pesan yang tidak diinginkan.
Dengan cara ini, bisnis tersebut akan ditambahkan ke daftar kontak yang diblokir, dan Anda tidak akan lagi menerima pesan dari mereka di masa depan.
2. Laporkan Bisnis yang Melanggar Kebijakan WhatsApp
Jika Anda merasa bahwa pesan yang diterima dari bisnis tertentu melanggar kebijakan berkirim pesan di WhatsApp Business, Anda dapat melaporkannya.
Pilih opsi "Laporkan" saat Anda menerima pesan dari bisnis tersebut. Laporan ini akan diteruskan ke pihak WhatsApp untuk ditindaklanjuti sesuai dengan kebijakan mereka.
Anda juga memiliki opsi untuk langsung memblokir bisnis tersebut saat melaporkannya, sehingga Anda dapat meminimalkan gangguan lebih lanjut.
Melaporkan bisnis yang melanggar kebijakan juga membantu memperbaiki kualitas pengalaman pengguna di WhatsApp.
Baca Juga: Cara Efektif Membatasi Undangan Grup WhatsApp yang Tidak Diinginkan
3. Tolak Pesan Pemasaran yang Tidak Diinginkan
Banyak bisnis yang menggunakan WhatsApp Business untuk mengirimkan pesan pemasaran kepada pelanggan mereka.
Namun, jika Anda merasa pesan-pesan tersebut tidak relevan atau mengganggu, beberapa bisnis menyediakan tombol "Tolak Pesan Pemasaran" di dalam chat.
Mengetuk tombol ini akan memberi tahu bisnis bahwa Anda tidak ingin menerima pesan pemasaran lagi. Setelah Anda menekan tombol ini, bisnis tersebut akan diharuskan untuk menghapus nomor Anda dari milis pemasaran mereka.
Perlu diingat bahwa meskipun Anda menolak pesan pemasaran, proses penghapusan nomor Anda dari daftar milis mungkin memerlukan waktu beberapa hari, tergantung pada kebijakan masing-masing bisnis.
4. Sesuaikan Pengaturan Privasi WhatsApp Anda
WhatsApp menawarkan berbagai pengaturan privasi yang memungkinkan Anda untuk mengontrol siapa saja yang bisa mengirim pesan kepada Anda.
Jika Anda ingin membatasi pesan dari bisnis atau orang yang tidak dikenal, Anda dapat mengubah pengaturan ini dengan mudah.
Caranya adalah dengan membuka menu "Pengaturan" di aplikasi WhatsApp, lalu pilih "Akun" dan klik "Privasi".
Di sini, Anda dapat memilih untuk hanya menerima pesan dari kontak Anda saja atau membuat daftar kontak yang diizinkan untuk mengirim pesan.
5. Gunakan Fitur "Pesan Bisnis Otomatis" untuk Mengelola Interaksi
Jika Anda menjalankan bisnis dan menggunakan WhatsApp Business, Anda juga dapat memanfaatkan fitur "Pesan Bisnis Otomatis" untuk mengatur interaksi dengan pelanggan.
Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan otomatis kepada pelanggan, misalnya untuk memberitahukan mereka tentang jam operasional atau mengonfirmasi penerimaan pesan.
Dengan mengatur pesan otomatis yang sesuai, Anda dapat mengurangi risiko pelanggan menerima spam atau iklan yang tidak relevan, serta meningkatkan pengalaman mereka saat berkomunikasi dengan bisnis Anda.
6. Berlangganan ke Layanan Pengelola Iklan WhatsApp yang Terpercaya
Jika Anda adalah bagian dari bisnis yang mengirimkan iklan melalui WhatsApp, disarankan untuk menggunakan layanan pengelola iklan WhatsApp yang terpercaya dan sesuai dengan pedoman yang telah ditetapkan oleh WhatsApp.
Layanan ini membantu Anda mengelola pesan dengan lebih terstruktur dan mematuhi kebijakan WhatsApp terkait iklan.
Dengan cara ini, pelanggan Anda akan merasa lebih nyaman dan tidak merasa terganggu oleh pesan yang masuk.
7. Periksa dan Hapus Daftar Kontak yang Tidak Dikenal
Selain mengatur pengaturan privasi, Anda juga dapat secara manual memeriksa dan menghapus daftar kontak yang tidak dikenal di WhatsApp Anda.
Untuk melakukannya, Anda dapat membuka daftar kontak dan memeriksa nomor-nomor yang belum tersimpan di kontak Anda.
Jika merasa bahwa nomor-nomor tersebut adalah sumber pesan iklan yang tidak diinginkan, Anda dapat langsung memblokir atau menghapus kontak tersebut untuk mengurangi gangguan pesan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah pesan iklan yang mengganggu di WhatsApp Bisnis.