POSKOTA.CO.ID - Banyak pengguna yang kini masih bingung bagaimana cara mengembalikan chat WA yang terhapus, cek ulasannya berikut ini.
WhatsApp adalah aplikasi perpesanan populer dengan jutaan pengguna aktif setiap hari. Aplikasi in sudah menjadi salah satu kebutuhan di era ini untuk berkomunikasi.
Pengguna bisa mendapatkan fitur komunikasi yang lengkap, mulai dari chat, telepon, dan video call. Selain itu di WA juga ada fitur story untuk berbagi momen singkat kepada teman.
Nah kebanyakan penggunaan aplikasi WhatsApp selain telepon adalah untuk bisa berkirim pesan singkat dengan praktis.
Namun ada saja kasus dimana pengguna lupa dan akhirnya chat yang ada di WhatsApp jadi terhapus dan menghilang dari aplikasi.
Lantas apakah chat yang terhapus ini bisa dikembalikan seperti semula? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
Mengembalikan Chat WA yang Terhapus
Jika riwayat chat di akun WA tidak sengaja maupun sengaja terhapus, sebenarnya ada cara untuk bisa memulihkannya kembali.
Nantinya pesan chat yang terhapus akan kembali tersedia di akun untuk melihat kembali riwayat obrolan.
Namun ada syarat yang wajib terpenuhi untuk bisa memulihkan chat WA yang terhapus, yakni kamu harus mengaktifkan fitur cadangkan pesan sebelumnya.
Fitur pencadangan pesan ini sendiri berfungsi sebagai penyimpanan riwayat penggunaan terakhir, termasuk isi chat dari pengguna yang sudah tersimpan.
Pencadangan sendiri ada 2 cara yang dipakai, yakni pencadangan chat lewat penyimpanan lokal dan online melalui Google Drive.
Jika kamu sudah memiliki cadangan pesan, maka mengembalikan chat WA yang terhapus sangat mudah untuk dilakukan.
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus
Jika kamu tidak sengaja menghapus chat WA dan ingin mengembalikannya tidak perlu khawatir, berikut ini adalah cara untuk mengembalikan chat WA di perangkat Android dan iOS.
Bagi Pengguna Android
- Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat Hp.
- Instal ulang aplikasi melalui Play Store.
- Buka aplikasi dan login seperti biasa menggunakan nomor Hp dan lakukan verifikasi.
- Pada proses login, saat diminta bisa opsi pulihkan (restore) untuk mengembalikan riwayat pesan terakhir yang tersimpan.
- Klik berikutnya atau next untuk melanjutkan proses pemulihan.
- Tunggu sampai prosesnya selesai dan pesan chat yang terhapus akan kembali tersedia.
Nah bagi pengguna Android, jika kamu telah memiliki pencadangan di Google Drive sebenarnya bisa mengembalikan chat terhapus tanpna menghapus aplikasi, begini caranya:
- Buka aplikasi WhatsApp di Hp kamu.
- Masuk ke pengaturan di opsi ikon tiga titik pada pojok kanan atas layar.
- Setelah itu bisa klik Cadangan Obrolan (Chat Backup).
- Kemudian klik opsi Cadangkan ke Google Drive (Backup to Google Drive).
- Pilih akun Google yang digunakan untuk pencadangan data akun WA.
- Klik Cadangkan untuk menyimpan riwayat akun.
- Kamu bisa dapatkan pemulihan dengan menghapus semua data aplikasi kemudian login ulang untuk masuk ke opsi pemulihan menggunakan data riwayat dari Google Drive ini.
Bagi Pengguna iOS
- Buka aplikasi WhatsApp di Hp kamu.
- Klik ikon tiga titik dan masuk ke Pengaturan (Settings).
- Pilih opsi Obrolan (Chat) dan lanjut klik Cadangan Obrolan (Chat Backup).
- Pilih periode back up, misalnya harian, mingguan, bulanan, atau tidak sama sekali.
- Kamu bisa dapatkan pemulihan dengan menghapus semua data aplikasi kemudian login ulang untuk masuk ke opsi pemulihan menggunakan data pencadangan yang tersimpan.
Begitulah cara mengembalikan chat WA yang terhapus di Hp, baik itu pengguna Android atau iOS. Semoga informasinya membantu dan selamat mencoba.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.