Jika Anda lebih nyaman menggunakan aplikasi DANA, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka aplikasi DANA di smartphone Anda
- Ketuk ikon profil, lalu pilih menu Help Center
- Akses menu Account and Profile
- Ketik delete account di kolom pencarian
- Pilih artikel yang relevan dan klik ikon Resolution Center
- Isi formulir dengan informasi diri, identifikasi, serta alasan penghapusan akun
- Lalu kirim formulir dan tunggu tanggapan dari tim DANA
3. Menghapus Akun DANA Premium via Website
Selain dua cara di atas, Anda juga dapat menghapus akun melalui website resmi DANA dengan langkah-langkah berikut ini:
- Kunjungi laman dana.id/contact
- Isi formulir yang disediakan dengan mencantukan data lengkap seperti nama, nomor ponsel, dan email
- Jelaskan alasan penghapusan akun secara mendetail di kolom deskripsi
- Lampirkan bukti pendukung, seperti foto atau video
- Verifikasi dengan mengetikkan CAPTCHA dan klik tombol Kirim
- Tunggu balasan dari tim DANA untuk mendapatkan instruksi lebih lanjut
Dengan menggunakan salah satu cara di atas, Anda bisa menghapus akun DANA Premium Anda secara permanen.
Untuk menghindari masalah di masa depat pastikan Anda telah mengamankan data pribadi dan menyelesaikan semua kewajiban finansial Anda di DANA.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
