POSKOTA.CO.ID - Kehilangan akses ke akun Instagram karena di-hack bisa menjadi pengalaman yang menakutkan. Namun, jangan khawatir, begini langkah-langkah yang tepat memulihkan akun Anda.
Kejadian ini dapat terjadi pada siapa saja, terutama jika langkah-langkah keamanan akun tidak diterapkan secara maksimal.
Peretas bisa saja menggunakan berbagai metode, seperti phishing, mencuri kata sandi, atau memanfaatkan kelemahan autentikasi.
Oleh karena itu, penting untuk segera mengambil tindakan jika Anda merasa akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Berikut ini adalah panduan lengkap untuk mengembalikan kendali atas akun Instagram yang telah diretas.
1. Periksa Email Anda
Biasanya, jika akun Anda diretas, Instagram akan mengirimkan email tentang perubahan yang terjadi, seperti penggantian alamat email atau kata sandi.
Cari email dari Instagram dengan subjek seperti "Your email was changed" atau "Password Reset Request".
Jika Anda tidak mengenali perubahan tersebut, gunakan opsi di email untuk mengamankan kembali akun Anda.
2. Gunakan Fitur “Forgot Password”
Jika Anda masih memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Instagram, lakukan langkah berikut:
- Buka aplikasi Instagram atau kunjungi situs webnya.
- Klik "Forgot Password" atau "Lupa Kata Sandi".
- Masukkan alamat email, nomor telepon, atau nama pengguna Anda.
- Ikuti instruksi yang diberikan untuk mereset kata sandi.
3. Gunakan Fitur “Support Request” untuk Verifikasi Wajah
Instagram juga menyediakan fitur verifikasi wajah untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik asli akun.
Anda akan diminta untuk mengambil video selfie dari berbagai sudut. Pastikan Anda berada di tempat yang terang untuk memudahkan proses ini.
Gunakan kata sandi yang berbeda untuk setiap platform media sosial dan jangan gunakan Wi-Fi publik untuk login ke akun penting Anda.
Perbarui aplikasi Instagram Anda secara rutin untuk memastikan Anda memiliki perlindungan terbaru.
Dengan langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang besar untuk memulihkan akun Instagram yang diretas.