POSKOTA.CO.ID - Gmail merupakan salah satu layanan email yang ditawarkan oleh google untuk digunakan berbagai macam kegunaan.
Sebagai salah satu layanan email yang paling populer, gmail memiliki banyak pengguna. Pengguna yang mengalami gagal login pun tak sedikit.
Terdapat beberapa penyebab pengguna tidak bisa login ke akun gmail, apa saja? Simak di bawah ini!
Alasan Tak Bisa Login Gmail
- Lupa kata sandi atau password
- Lupa nama pengguna atau alamat email
- Tidak dapat mereset kata sandi
- Berusia di bawah 13 tahun
- Akun sedang digunakan oleh orang lain
Jika pengguna tak bisa masuk ke akun gmail karena beberapa hal seperti lupa password dan lainnya, atasi dengan cara ini.
Cara Mengatasi Gmail Tak Bisa Login
Melalui cara berikut ini, atasi gmail Anda yang gagal atau tidak bisa login:
1. Pulihkan Akun Gmail dan Buat Kata Sandi Baru
Jika Anda mengetikkan nama pengguna dan kata sandi yang benar tetapi tidak dapat masuk ke akun Gmail, Anda dapat mencoba membuat kata sandi baru.
- Buka halaman login Gmail, ketik alamat email atau nomor telepon
- Selanjutnya klik tombol Lupa kata sandi
- Pilih metode verifikasi akun, misalnya kirim kode verifikasi ke ponsel Anda
- Masukkan kode verifikasi, dan lanjutkan membuat kata sandi baru
- Coba masuk ke akun Gmail lagi
2. Login ke Gmail di Browser atau Perangkat Lain
Anda dapat mencoba masuk ke Gmail di browser lain, di perangkat yang berbeda. Jika Anda dapat masuk ke Gmail di browser lain.
Jika login ke akun Gmail menggunakan perangkat lain berhasil, kemungkinan besar terdapat masalah pada perangkat Anda.
3. Hapus Cache Browser Chrome
Jika Anda tidak bisa login melalui aplikasi Chrome, cobalah menghapus data dan cache. Untuk menghapus data dan cache adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Chrome Anda
- Klik ikon tiga titik di kanan atas
- Kemudian pilih Pengaturan
- Klik Hapus data penjelajahan
- Centang Riwayat penelusuran, cookie, data situs lainnya, opsi gambar dan file yang di-cache
- Klik tombol Hapus data
Pastikan bahwa sambungan internet yang Anda gunakan memiliki koneksi yang baik dan tidak terputus.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.