POSKOTA.CO.ID - Kegagalan dalam mendaftarkan nomor HP saat proses registrasi atau verifikasi di aplikasi WhatsApp kerap menjadi masalah yang seringkali terjadi oleh para pengguna.
Ketika nomor HP ditolak oleh sistem, banyak pengguna yang merasa bingung dan frustasi, lalu bertanya-tanya apa penyebab permasalahan tersebut.
Faktanya, ada berbagai alasan mengapa nomor HP bisa gagal didaftarkan di WhatsApp. Masalah ini tidak hanya terjadi pada pengguna baru, tetapi juga mereka yang sudah lama menggunakan WhatsApp.
Misal, pengguna lama yang ingin mencoba mendaftarkan ulang nomor HP di WhatsApp melalui perangkat baru.
Untuk itu, bagi kamu yang pernah menghadapi situasi ini, penting untuk memahami penyebabnya agar bisa menemukan solusi yang tepat.
Dengan mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan penolakan nomor HP di WhatsApp, kamu dapat mengatasi masalah tersebut dan memastikan proses registrasi berjalan lancar.
Penyebab Nomor HP Ditolak WhatsApp
Berikut adalah tujuh penyebab utama yang bisa menjadi alasan penyebab di balik masalah nomor HP kamu ditolak oleh WhatsApp.
1. Nomor HP Tidak Valid atau Salah Format
WhatsApp memiliki persyaratan khusus untuk nomor telepon yang digunakan. Nomor yang dimasukkan harus aktif, valid, dan sesuai dengan format internasional.
Pastikan kamu telah menambahkan kode negara di awal nomor (misalnya, +62 untuk Indonesia). Kesalahan dalam memasukkan kode negara atau angka tambahan yang tidak diperlukan bisa menyebabkan sistem WhatsApp menolak nomor HP kamu.
2. Nomor Tidak Aktif atau Tidak Terhubung ke Jaringan
WhatsApp memerlukan nomor HP yang aktif untuk mengirimkan kode verifikasi. Jika nomor HP yang kamu gunakan sudah tidak aktif, diblokir oleh operator, atau tidak memiliki jaringan, maka kode OTP (One-Time Password) tidak akan sampai ke ponselmu.
3. Nomor Sudah Digunakan di Akun Lain
Setiap nomor hanya bisa terhubung ke satu akun WhatsApp pada satu waktu. Jika nomor kamu sebelumnya sudah terdaftar di perangkat lain atau digunakan oleh orang lain, kamu akan kesulitan untuk mendaftarkannya kembali tanpa memindahkan akun tersebut terlebih dahulu.
4. Diblokir oleh WhatsApp
WhatsApp memiliki sistem keamanan yang ketat. Jika nomor kamu pernah digunakan untuk aktivitas mencurigakan, seperti penyebaran spam, penipuan, atau pelanggaran aturan komunitas, maka WhatsApp dapat memblokir nomor tersebut.
Akun yang diblokir tidak akan bisa digunakan lagi, dan kamu harus menghubungi tim dukungan WhatsApp untuk penyelesaian.
5. Nomor HP dari Provider Tidak Didukung
Meskipun jarang terjadi, beberapa provider kecil atau lokal mungkin tidak mendukung penggunaan aplikasi WhatsApp.
Ini biasanya terjadi pada nomor dari operator baru yang belum terintegrasi dengan sistem WhatsApp. Solusinya adalah menggunakan nomor dari operator yang lebih umum dan diakui secara global.
6. Aplikasi WhatsApp yang Tidak Resmi
Jika kamu menggunakan versi modifikasi dari WhatsApp seperti GB WhatsApp atau WhatsApp Plus, nomor kamu mungkin ditolak oleh sistem WhatsApp.
Aplikasi tidak resmi ini melanggar kebijakan WhatsApp, dan nomor yang terdeteksi menggunakannya bisa diblokir.
7. Kesalahan Sistem atau Gangguan Teknis
Kadang-kadang, masalah teknis di sisi WhatsApp juga bisa menjadi penyebab. Server WhatsApp mungkin sedang mengalami gangguan atau overload, sehingga beberapa pengguna tidak bisa mendaftarkan nomor mereka.
Masalah ini biasanya bersifat sementara dan akan terselesaikan dengan sendirinya setelah beberapa waktu.
Dengan memahami penyebabnya, kamu bisa mencegah masalah nomor HP ditolak oleh WhatsApp terjadi lagi di masa mendatang.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.