POSKOTA.CO.ID - Kehilangan ponsel, baik karena dicuri atau hilang, bisa menjadi pengalaman yang sangat menjengkelkan dan menakutkan. Salah satu hal yang seringkali langsung menjadi perhatian adalah data yang tersimpan di dalamnya, termasuk akun WhatsApp.
Karena WhatsApp sering digunakan untuk komunikasi pribadi maupun pekerjaan, maka penting untuk segera memulihkan akun tersebut. Untungnya, ada cara untuk memulihkan akun WhatsApp meskipun ponsel hilang, asalkan Anda masih memiliki akses ke nomor telepon lama.
WhatsApp adalah salah satu aplikasi perpesanan paling banyak digunakan di seluruh dunia. Selain untuk komunikasi pribadi, banyak orang juga mengandalkan WhatsApp untuk urusan bisnis dan pekerjaan. Ini berarti, kehilangan akses ke akun WhatsApp bisa menjadi masalah besar, terutama jika ponsel Anda hilang atau dicuri.
Namun, ada kabar baik untuk para pengguna, sebab WhatsApp memiliki mekanisme pemulihan yang memungkinkan Anda untuk mengakses kembali akun, meskipun perangkat Anda hilang.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, Anda dapat mengamankan kembali akun WhatsApp Anda dengan mudah menggunakan nomor telepon yang sama.
Dalam artikel ini, Poskota akan membahas langkah-langkah praktis yang bisa Anda lakukan jika ponsel Anda hilang atau dicuri, untuk memulihkan akun WhatsApp Anda.
Mulai dari memblokir kartu SIM, mendapatkan kartu baru, hingga mengamankan data dengan fitur keamanan yang ada di WhatsApp.
Cara Memulihkan Akun WhatsApp saat Ponsel Hilang
1. Blokir Kartu SIM Segera Setelah Ponsel Hilang
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah segera menghubungi penyedia layanan kartu SIM untuk memblokir nomor Anda. Ini penting untuk mencegah orang lain menggunakan nomor tersebut, terutama jika ponsel Anda jatuh ke tangan yang salah. Dengan memblokir kartu SIM, Anda juga bisa mengamankan akun WhatsApp yang terhubung dengan nomor tersebut.
2. Dapatkan Kartu SIM Baru dengan Nomor yang Sama
Setelah memblokir SIM, kunjungi gerai operator terdekat untuk meminta kartu SIM baru dengan nomor yang sama. Proses ini biasanya membutuhkan verifikasi data diri, jadi pastikan Anda membawa identitas yang diperlukan. Dengan memiliki kartu SIM baru yang memiliki nomor lama, Anda dapat melanjutkan proses pemulihan akun WhatsApp dengan mudah.
3. Instal Ulang Aplikasi WhatsApp di Perangkat Baru
Setelah mendapatkan kartu SIM baru, masukkan ke perangkat ponsel baru yang Anda miliki atau pinjam. Unduh aplikasi WhatsApp dari Google Play Store atau Apple App Store, lalu buka aplikasinya.
4. Verifikasi Nomor Telepon
Masukkan nomor telepon lama Anda (yang sudah diaktifkan kembali di kartu SIM baru) saat diminta. WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau panggilan suara ke nomor tersebut. Masukkan kode verifikasi yang Anda terima untuk memulihkan akun WhatsApp Anda.
5. Pulihkan Cadangan Chat Jika Ada
Jika sebelumnya Anda telah mengaktifkan fitur pencadangan otomatis di WhatsApp (baik menggunakan Google Drive untuk pengguna Android atau iCloud untuk pengguna iPhone), maka setelah verifikasi, WhatsApp akan menawarkan untuk memulihkan cadangan chat. Pilih opsi ini untuk mendapatkan kembali riwayat chat Anda yang tersimpan.
6. Aman dari Potensi Penyalahgunaan: Logout dari Perangkat Lama
Ketika Anda berhasil memulihkan akun WhatsApp di perangkat baru, WhatsApp akan secara otomatis keluar dari perangkat lama yang hilang atau dicuri. Ini mengurangi risiko orang lain mengakses akun WhatsApp Anda.
Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan fitur verifikasi dua langkah di WhatsApp untuk keamanan tambahan.
Fitur ini memerlukan PIN enam digit setiap kali nomor telepon Anda didaftarkan ulang di WhatsApp, sehingga memberikan lapisan perlindungan ekstra.
7. Laporkan Kehilangan Ponsel ke Pihak Berwenang
Jika ponsel Anda dicuri, segera laporkan ke polisi atau pihak berwenang setempat. Ini penting untuk menghindari potensi penyalahgunaan lebih lanjut atas data pribadi Anda yang mungkin tersimpan di perangkat.
8. Amankan Akun Lain yang Terhubung dengan Ponsel Hilang
Selain WhatsApp, pastikan untuk mengamankan akun lain yang mungkin terhubung dengan ponsel Anda, seperti email, media sosial, dan aplikasi perbankan. Gantilah kata sandi dan aktifkan autentikasi dua faktor jika memungkinkan.
Dengan melakukan langkah-langkah yang tepat, Anda bisa memastikan akun WhatsApp Anda tetap aman, bahkan ketika menghadapi situasi yang tidak menyenangkan seperti kehilangan atau pencurian ponsel.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.