POSKOTA.CO.ID - Ada beragam penyebab file foto maupun video hilang di HP.
Mungkin mayoritas orang akan panik, terlebih jika file tersebut menyangkut dengan pekerjaan atau momentum penting.
Namun Anda tidak perlu panik, ada beberapa langkah yang bisa dicoba untuk mengembalikan file tersebut.
Pasalnya, bisa saja hilang di galeri HP namun ternyata masih ada di pembuangan file sampah atau bahkan ada di folter tersembunyi.
Meski demikian, Anda perlu memahami terlebih dahulu apa yang menjadi penyebab hilangnya file foto dan video di HP, seperti berikut ini.
Penyebab File Foto dan Video Hilang di HP
Penghapusan Tidak Sengaja
Terkadang, kita tanpa sadar menghapus file yang seharusnya tidak dihapus.
Penghapusan ini bisa terjadi baik saat membersihkan ruang penyimpanan atau kesalahan saat memilih file.
Kerusakan Data atau Sistem
Kerusakan sistem atau perangkat lunak HP, seperti kegagalan sistem operasi, crash aplikasi galeri, atau kegagalan dalam pembaruan perangkat lunak, dapat menyebabkan hilangnya data, termasuk foto dan video.
Penyimpanan yang Penuh
Ketika penyimpanan di HP sudah hampir penuh, perangkat sering kali tidak dapat menyimpan data baru dengan benar, yang bisa menyebabkan file lama menjadi hilang atau rusak.
Virus atau Malware
Mengunduh aplikasi atau file yang tidak terpercaya dapat menyebabkan HP terinfeksi virus atau malware, yang dapat merusak atau menghapus file, termasuk foto dan video.
Kesalahan Sinkronisasi
Ketika menggunakan layanan penyimpanan cloud (seperti Google Photos atau iCloud), kesalahan dalam sinkronisasi antara perangkat dan server cloud bisa menyebabkan file hilang.
Penyimpanan Eksternal Bermasalah
Jika foto dan video disimpan pada kartu memori atau SD card dan kartu tersebut rusak atau dilepas tanpa prosedur yang benar, data bisa hilang.
Langkah-langkah Mengembalikan File Foto dan Video yang Hilang di HP
1. Cek di Folder Sampah atau Recycle Bin
Banyak aplikasi galeri di HP, baik itu di Android maupun iPhone, memiliki fitur "sampah" atau "recycle bin" di mana file yang dihapus sementara disimpan selama beberapa waktu.
Jika Anda menghapus foto atau video baru-baru ini, coba periksa folder ini untuk mengembalikan file.
Langkah untuk Android:
Buka aplikasi Galeri.
Pilih menu "Album" atau "Library".
Cari folder "Sampah" atau "Trash".
Pilih file yang ingin dipulihkan, kemudian pilih opsi "Kembalikan" atau "Restore".
Langkah untuk iPhone:
Buka aplikasi Foto.
Pilih "Album" di bagian bawah.
Gulir ke bawah dan pilih "Recently Deleted".
Pilih foto atau video yang ingin dipulihkan dan pilih "Recover".
2. Periksa Penyimpanan Cloud
Jika Anda mengaktifkan sinkronisasi dengan Google Photos, iCloud, atau layanan penyimpanan cloud lainnya, file foto dan video yang hilang mungkin masih ada di cloud.
Langkah untuk Google Photos:
Buka aplikasi Google Photos.
Masuk dengan akun Google Anda.
Periksa apakah foto dan video yang hilang ada di sana.
Jika ada, pilih file dan unduh ke perangkat.
Langkah untuk iCloud (untuk pengguna iPhone):
Buka aplikasi Foto.
Pilih "Library" dan cari file yang hilang.
Jika Anda mengaktifkan iCloud Photos, foto yang hilang mungkin bisa dipulihkan langsung dari iCloud.
3. Gunakan Aplikasi Pemulihan Data
Jika file masih belum ditemukan, Anda bisa menggunakan aplikasi pemulihan data untuk mencoba mengembalikan file yang hilang.
Ada beberapa aplikasi yang bisa digunakan baik untuk Android maupun iPhone.
Untuk Android:
Dr. Fone: Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk memulihkan berbagai jenis file, termasuk foto dan video yang hilang.
EaseUS MobiSaver: Salah satu aplikasi pemulihan data yang sangat populer di Android.
Untuk iPhone:
PhoneRescue for iOS: Aplikasi ini bisa membantu Anda mengembalikan file yang hilang dari perangkat iOS.
iMobie: Aplikasi pemulihan data iPhone yang memungkinkan Anda untuk memulihkan file yang hilang akibat kerusakan perangkat.
Langkah umum menggunakan aplikasi pemulihan data:
Instal aplikasi pemulihan data pilihan Anda.
Hubungkan perangkat HP ke komputer.
Pilih jenis file yang ingin dipulihkan (foto atau video).
Aplikasi akan memindai perangkat untuk menemukan file yang hilang.
Setelah pemindaian selesai, pilih file yang ingin dipulihkan dan simpan kembali ke perangkat Anda.
4. Gunakan PC untuk Pemulihan Data
Jika aplikasi pemulihan data di ponsel tidak berhasil, Anda bisa mencoba menggunakan komputer untuk memulihkan file yang hilang.
Hubungkan HP ke komputer dan gunakan perangkat lunak pemulihan data yang kompatibel dengan sistem operasi perangkat Anda (Windows atau macOS).
Beberapa perangkat lunak pemulihan yang bisa digunakan:
Recuva (untuk Windows)
Disk Drill (untuk macOS dan Windows)
Wondershare Recoverit
5. Periksa Kartu Memori (SD Card)
Jika Anda menyimpan foto dan video di kartu SD dan file hilang, cobalah untuk memeriksa kartu memori tersebut dengan menggunakan pembaca kartu di komputer atau menggunakan aplikasi pemulihan data khusus untuk SD card.
Beberapa aplikasi seperti DiskDigger dan EaseUS Data Recovery juga bisa digunakan untuk mengembalikan data dari kartu memori yang rusak atau terformat.
Tips Pencegahan agar Data Tidak Hilang
- Backup secara rutin: Pastikan untuk mencadangkan foto dan video penting ke cloud atau hard drive eksternal secara teratur.
- Hindari menginstal aplikasi yang tidak terpercaya: Untuk menghindari infeksi virus atau malware, pastikan Anda hanya mengunduh aplikasi dari sumber yang terpercaya, seperti Google Play Store atau Apple App Store.
- Periksa ruang penyimpanan: Pastikan perangkat Anda tidak kehabisan ruang penyimpanan agar file tidak hilang atau rusak.
Itulah tips atau cara yang bis adilakukan untuk mengembalikan file foto dan video yang hilang di HP. (*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.