POSKOTA.CO.ID - WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan, namun tidak jarang pengguna menghadapi masalah akun yang terkena spam.
Aktivitas yang tidak biasa atau laporan dari pengguna lain bisa menyebabkan akun Anda diblokir sementara.
Jika Anda mengalami hal ini, jangan khawatir. Artikel ini akan membahas langkah-langkah lengkap untuk mengatasi akun WhatsApp yang terkena spam dan cara memulihkan akses ke akun Anda.
Penyebab WhatsApp Terkena Spam
Dilansir dari kanal YouTube Tajakcell, akun WhatsApp dapat terdeteksi sebagai spam karena beberapa alasan, di antaranya:
- Penggunaan aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp MOD.
- Mengirim pesan berlebihan kepada banyak orang dalam waktu singkat.
- Menerima banyak laporan dari pengguna lain karena mengirim pesan tidak diinginkan (spam).
- Aktivitas yang dianggap mencurigakan atau melanggar kebijakan WhatsApp.
Jika akun Anda terdeteksi melakukan hal-hal tersebut, WhatsApp akan memberikan peringatan dan membatasi akses Anda ke aplikasi untuk sementara waktu.
Cara Mengatasi WhatsApp Terkena Spam
1. Periksa Notifikasi WhatsApp
Saat akun Anda terkena status spam, biasanya WhatsApp akan memberikan notifikasi yang berisi informasi bahwa akun Anda diblokir sementara.
Pesan tersebut biasanya mencakup instruksi untuk menunggu hingga 24 jamsebelum mencoba kembali mengakses akun Anda.
Jika Anda melihat pesan ini, berarti akun Anda sudah dibatasi oleh WhatsApp karena dianggap melakukan aktivitas spam.
2. Kirim Permintaan Peninjauan
Untuk memulihkan akun Anda, Anda perlu mengirimkan permintaan peninjauan ulang melalui aplikasi WhatsApp.
Biasanya, WhatsApp akan menyediakan opsi untuk “Kirim Peninjauan” di dalam notifikasi. Klik opsi ini, dan ikuti instruksi yang diberikan untuk mengajukan permohonan agar akun Anda dipulihkan.
3. Tunggu Proses Pemulihan
Setelah mengirimkan permohonan, WhatsApp biasanya akan memerlukan waktu hingga 24 jam untuk memproses permintaan Anda.
Pastikan Anda tidak melakukan aktivitas yang mencurigakan selama proses ini, seperti mengirimkan pesan berulang kali atau melakukan hal lain yang bisa dianggap sebagai spam.
4. Verifikasi Nomor Telepon Anda
Setelah 24 jam, buka aplikasi WhatsApp dan cek apakah akun Anda sudah dipulihkan.
Jika akun Anda telah dipulihkan, Anda mungkin akan diminta untuk memverifikasi nomor telepon Anda dengan kode yang dikirim melalui SMS atau panggilan suara.
Masukkan kode verifikasi yang diterima untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah.
5. Cek Kembali Aplikasi WhatsApp
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas dan verifikasi selesai, Anda seharusnya bisa menggunakan kembali WhatsApp seperti biasa.
Pastikan akun Anda tidak terkena spam lagi dengan mengikuti pedoman penggunaan yang benar.
Mengatasi WhatsApp yang terkena spam mungkin memerlukan sedikit waktu dan kesabaran, namun dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, Anda dapat memulihkan akun WhatsApp Anda dengan mudah.
Pastikan untuk selalu menggunakan aplikasi WhatsApp sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan menghindari aktivitas yang berisiko memicu blokir akun.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News, dan jangan lupa untuk mengikuti kanal WhatsApp Poskota agar tidak ketinggalan update berita setiap hari.