POSKOTA.CO.ID - Pernahkah Anda kehilangan akses ke akun WhatsApp karena diretas? Situasi ini tentu membuat panik, apalagi jika akun tersebut digunakan untuk keperluan penting seperti pekerjaan atau komunikasi pribadi.
WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan paling populer di dunia, sehingga tidak jarang menjadi target peretasan.
Namun, jangan khawatir! Anda bisa mengambil langkah-langkah sederhana untuk memulihkan akun Anda dengan cepat dan efektif.
Peretasan akun WhatsApp biasanya terjadi karena kelalaian pengguna, seperti membagikan kode OTP secara tidak sengaja atau mengklik tautan mencurigakan. Akibatnya, peretas bisa mengambil alih akun dan menyalahgunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.
Oleh karena itu, memahami cara mengembalikan akun yang diretas menjadi pengetahuan penting bagi setiap pengguna WhatsApp.
Pada kesempatan kali ini, Poskota akan membahas tiga cara mudah yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan akun WhatsApp yang diretas, sekaligus memberikan tips agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.
Dengan langkah-langkah sederhana berikut, Anda dapat mengembalikan akun WhatsApp yang diretas dengan mudah dan cepat. Simak panduan lengkapnya di bawah ini!
Ciri-Ciri Akun WhatsApp yang Diretas
Sebelum Anda mencari cara mengembalikan akun WhatsApp, ada baiknya Anda mengenali terlebih dahulu tanda-tanda bahwa akun Anda telah diretas. Jika Anda mengalami beberapa hal berikut, kemungkinan besar akun WhatsApp Anda berada dalam bahaya.
1. WhatsApp Web Terhubung Tanpa Izin
Jika tiba-tiba muncul notifikasi bahwa WhatsApp Web aktif padahal Anda tidak pernah menghubungkannya, ini bisa menjadi tanda bahwa akun Anda telah dibajak. Ini adalah salah satu tanda yang jelas bahwa seseorang telah mengakses akun Anda dari perangkat lain tanpa izin.
2. Pesan Terbaca Tanpa Dibuka
Perhatikan jika pesan yang belum Anda buka sudah menunjukkan tanda centang dua biru. Ini menunjukkan bahwa ada orang lain yang sedang mengakses akun WhatsApp Anda, membaca pesan, dan bahkan mungkin membalasnya tanpa sepengetahuanmu.
3. Riwayat Pesan Tidak Dikenal
Jika Anda menemukan pesan-pesan yang dikirim ke kontak yang tidak Anda kenal atau tidak pernah Anda hubungi, hal ini bisa menjadi petunjuk bahwa peretas menggunakan akun Anda untuk mengirim pesan kepada orang lain. Periksa riwayat pesan dengan cermat untuk memastikan tidak ada aktivitas mencurigakan.
4. Munculnya Kode OTP yang Tidak Dikenal
Perhatikan jika muncul kode OTP yang dikirimkan oleh WhatsApp ke ponsel Anda. Kode ini digunakan untuk login dan biasanya dikirim ketika seseorang mencoba mengakses akun Anda. Jika Anda tidak melakukan permintaan kode OTP, segera waspada.
5. Aplikasi Menjadi Lambat atau Tidak Responsif
Jika WhatsApp tiba-tiba menjadi sangat lambat atau tidak responsif, ini bisa jadi tanda adanya aktivitas yang mencurigakan di akun Anda. Peretas mungkin sedang menjalankan proses tertentu di akunmu yang mempengaruhi kinerja aplikasi.
Cara Mengembalikan Akun WhatsApp yang Disadap
Jika Anda mengalami hal serupa atau melihat tanda-tanda adanya masalah pada akun WhatsApp, jangan khawatir! Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah yang bisa Anda ikuti untuk memulihkan akun WhatsApp yang terkena peretasan:
1. Segera Logout dari Perangkat Lain
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan akun WhatsApp Anda tidak aktif di perangkat lain yang tidak dikenal. Anda dapat melakukannya dengan:
- Masuk kembali ke aplikasi WhatsApp di ponsel Anda.
- Jika muncul notifikasi bahwa akun Anda digunakan di perangkat lain, segera klik "Logout from all devices" atau keluar dari semua sesi aktif.
Jika belum dapat mengakses akun, lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Gunakan Fitur Verifikasi Dua Langkah (Two-Step Verification)
WhatsApp memiliki fitur Two-Step Verification untuk melindungi akun Anda dari peretas. Jika akun Anda telah diretas:
- Masuk ke akun WhatsApp Anda dan segera aktifkan fitur ini.
- Caranya: Buka Settings > Account > Two-Step Verification, lalu buat PIN keamanan.
Jika peretas telah mengaktifkan fitur ini di akun Anda, hubungi pihak WhatsApp melalui email resmi mereka di [email protected] untuk meminta bantuan penghapusan PIN yang dibuat oleh peretas.
3. Pulihkan Akun dengan Menghubungi WhatsApp
Jika Anda benar-benar kehilangan akses ke akun:
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek "My Account Was Hacked".
- Sertakan nomor telepon Anda dengan format internasional (misalnya +62 untuk Indonesia), dan jelaskan masalah Anda secara singkat.
- WhatsApp biasanya akan membalas dalam 24-48 jam dengan langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda dan mengembalikan akun.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, akun WhatsApp Anda akan kembali aman dan terlindungi. Jangan lupa untuk selalu waspada terhadap aktivitas mencurigakan di akun Anda. Selamat mencoba!
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
