POSKOTA.CO.ID - Salah satu masalah umum yang sering dialami pengguna WhatsApp adalah munculnya pesan seperti “WhatsApp terus berhenti” saat mencoba membuka aplikasi.
Masalah seperti ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, salah satunya yaitu penggunaan WhatsApp Beta yang terkadang tidak stabil dan bisa mengalami gangguan atau bug.
Tapi jangan khawatir, ada dua cara mudah yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini seperti dikutip dari kanal YouTube Syam Kapuk, Minggu, 17 November 2024.
Cara Mengatasi WhatsApp Menutup Sendiri atau Tidak Bisa Dibuka.
1. Hapus Data WhatsApp
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan menghapus data aplikasi WhatsApp.
Namun, sebelum melakukan langkah ini, sangat penting untuk membackup data WhatsApp terlebih dahulu.
Karena jika tidak di-backup, seluruh data percakapan Anda akan hilang.
Setelah data WhatsApp sudah di-backup, berikut langkah-langkah untuk menghapus data:
1. Tekan dan tahan ikon aplikasi WhatsApp di layar beranda.
2. Pilih ikon Informasi Aplikasi yang muncul.
3. Masuk ke menu Penyimpanan dan pilih opsi Hapus Data.
4. Setelah itu, buka kembali aplikasi WhatsApp dan login menggunakan nomor WhatsApp Anda seperti biasa.
Dengan cara ini, WhatsApp akan kembali berjalan dengan lancar tanpa masalah.
Akan tetapi, perlu diingat bahwa jika Anda tidak melakukan backup, data chat Anda akan hilang.
2. Update WhatsApp ke Versi Terbaru
Jika cara pertama tidak berhasil, Anda bisa mencoba untuk memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.
Sedangkan apabila Anda menggunakan WhatsApp Beta, coba ganti ke versi final atau yang resmi, karena versi beta sering mengalami masalah teknis.
Berikut langkah-langkahnya:
1. Jika Anda menggunakan WhatsApp Beta (misalnya versi 247.9), pertama-tama uninstall aplikasi WhatsApp Beta tersebut.
2. Ganti akun Google yang terhubung dengan WhatsApp Beta ke akun yang tidak menggunakan WhatsApp Beta.
3. Install WhatsApp versi resmi melalui Google Play Store.
4. Setelah itu, buka aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa.
Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan versi resmi WhatsApp yang lebih stabil dan bebas dari gangguan.
Itulah dua cara mudah untuk mengatasi WhatsApp yang menutup sendiri atau tidak bisa dibuka.
Jangan lupa untuk selalu membackup data WhatsApp Anda sebelum melakukan tindakan seperti menghapus data, agar percakapan penting tidak hilang. Semoga bermanfaat!
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News, dan jangan lupa untuk mengikuti kanal WhatsApp Poskota agar tidak ketinggalan update berita setiap hari.