Kenapa Saldo DANA Hilang Sendiri? Cek Penyebab dan Cara Mengatasinya

POSKOTA.CO.ID - Apakah saldo DANA di akun mu pernah hilang secara tiba-tiba? Cari tahu penyebab dan cara mengatasinya dalam artikel ini.

Perkembangan transaksi digital di Indonesia yang begitu pesat ditandai dengan munculnya sejumlah platform dompet elektronik, salah satunya DANA.

DANA adalah aplikasi e-wallet di Indonesia yang penggunaannya cukup masif. Platform ini menjadi andalan masyarakat yang lebih senang bertransaksi secara cashless atau tanpa menggunakan uang tunai.

Melalui dompet digital DANA, ada banyak kegiatan transaksi yang dapat dilakukan oleh masyarakat. Sebut saja misalnya, belanja online, membayar di toko, membayar tagihan, beli token listrik, dan sebagainya.

Untuk melakukan semua transaksi non tunai dan non kartu itu, pengguna haruslah memiliki jumlah saldo DANA yang cukup di akunnya. Namun, apa jadinya jika saldo tiba-tiba hilang?

Jika saat ini Anda sedang mengalami persoalan serupa, simak informasi selengkapnya berikut ini.

Penyebab Saldo DANA Hilang

Melansir situs resmi DANA, terdapat beberapa penyebab yang membuat saldo di akun mu secara tiba-tiba menghilang begitu saja.

1. Kesalahan Transaksi

Salah satu penyebab hilangnya saldo secara tiba-tiba , yakni karena kesalahan transaksi. Pengguna bisa saja memasukkan nominal atau nomor tujuan transfer yang salah.

Di sisi lain, kesalahan transaki juga bisa terjadi karena ada aktivitas transaksi yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.

Solusi yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi hal tersebut, yakni memeriksa kembali detail transaksi sebelum mengirim saldo dan mengaktifkan notifikasi transaksi.

2. Pembobolan Akun

Kejahatan siber, seperti pembobolan akun atau hacking memang semakin ramai terjadi belakangan ini. Perbuatan ini bisa membuat saldo DANA pengguna hilang secara tiba-tiba.

Bukan hanya itu, data-data pribadi milik pengguna juga sangat rentan dicuri oleh hacker sehingga mereka bisa mendapatkan akses ke lebih banyak platform yang digunakan pengguna.

Untuk mengatasinya, pengguna bisa membuat password atau kata sandi dengan kombinasi yang sulit agar tidak mudah dilacak. Pengguna juga bisa menggunakan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor.

3. Aktivitas Penipuan

Hal terakhir yang juga bisa membuat saldo di akun DANA hilang, yaitu karena adanya aktivitas penipuan yang terjadi.

Beberapa aktivitas penipuan yang kerapterjadi, yakni undian palsu, penipuan melalui panggilan telepon, ataupun pesan singkat yang mengatasnamakan pihak DANA.

Pengguna harus selalu waspada dan berhati-hati agar tidak terkena modus penipuan seperti di atas. Hindari memberikan infotmasi pribadi atau mengirim uang ke pihak yang belum jelas.

Demikian informasi mengenai alasan saldo DANA secara tiba-tiba menghilang dari rekening beserta cara mengatasinya.

Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskoa agar tak ketinggalan update berita setiap hari.