Google Play Store dapat mengalami masalah jika pengaturan tanggal dan waktu perangkat tidak akurat.
Pastikan perangkat Anda menggunakan pengaturan tanggal dan waktu otomatis sesuai zona waktu yang benar.
5. Perbarui Google Play Store
Jika aplikasi Google Play Store sudah usang, itu bisa menyebabkan gangguan dalam pengunduhan atau pembaruan aplikasi. Periksa apakah ada pembaruan untuk Google Play Store:
- Buka Google Play Store, lalu ketuk Profil Anda di pojok kanan atas.
- Pilih Pengaturan > Tentang > Perbarui Play Store. Jika ada pembaruan, ikuti instruksi untuk memperbarui aplikasi.
6. Periksa Pembaruan Sistem Android
Kadang-kadang masalah dengan Google Play Store dapat disebabkan oleh perangkat Android yang tidak memiliki pembaruan sistem terbaru. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi Android terbaru.
- Buka Pengaturan > Tentang Telepon > Pembaruan Sistem. Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh dan instal pembaruan tersebut.
7. Matikan dan Nyalakan Kembali Perangkat
Jika langkah-langkah di atas belum berhasil, coba restart perangkat Anda. Terkadang, me-reboot perangkat dapat menyelesaikan masalah sementara yang mungkin mengganggu fungsi Google Play Store.
8. Periksa Akun Google
Akun Google yang digunakan untuk menginstal dan update aplikasi mungkin memiliki masalah. Cobalah keluar dari akun Google Anda di Google Play Store dan masuk kembali.
- Buka Pengaturan > Akun > Pilih Google.
- Pilih akun yang digunakan di Google Play Store dan pilih Hapus Akun. Setelah itu, buka Google Play Store dan masuk kembali dengan akun Google Anda.
9. Reset Pengaturan Jaringan
Jika koneksi internet tetap bermasalah, Anda bisa mereset pengaturan jaringan perangkat Anda untuk memulai ulang pengaturan Wi-Fi, data seluler, dan Bluetooth.
- Buka Pengaturan > Sistem > Setel Ulang > Setel Ulang Pengaturan Jaringan.
10. Hubungi Dukungan Google
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, sebagian besar masalah terkait instalasi atau update aplikasi di Google Play Store dapat diatasi.(*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.