POSKOTA.CO.ID - Tak sedikit orang yang mungkin pernah menghadapi iklan pop up saat membuka mobile banking di HP.
Hal ini tentu perlu diwaspadai oleh pemilik akun mobile banking.
Karena, munculnya iklan pop up dinilai sebagai tanda dari adanya virus atau kondisi yang tidak aman di HP.
Lalu, bagaimana cara mengatasi hal demikian? Berikut ini adalah cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi munculnya iklan pop up saat membuka akun mobile banking di HP.
Cara Atasi Munculnya Iklan Pop Up saat Buka Akun Mobile Banking di HP
1. Periksa dan Hapus Aplikasi Pihak Ketiga yang Mencurigakan
Beberapa aplikasi yang terinstal di smartphone kamu mungkin menjadi penyebab utama munculnya iklan pop up.
Aplikasi gratis atau yang tidak dikenal bisa menyisipkan iklan secara tidak langsung.
Langkah-langkah untuk menghapus aplikasi mencurigakan:
- Buka Pengaturan (Settings) di HP kamu
- Pilih Aplikasi (Apps) atau Manajer Aplikasi
- Cari aplikasi yang tidak dikenali atau yang baru saja diinstal sebelum masalah muncul
- Pilih aplikasi tersebut dan klik Hapus atau Uninstall
- Restart perangkatmu untuk memastikan aplikasi tersebut benar-benar dihapus
Beberapa aplikasi, meskipun sah, mungkin tetap menampilkan iklan, jadi pastikan kamu memeriksa dengan cermat aplikasi yang baru diunduh.
2. Perbarui Sistem Operasi dan Aplikasi Mobile Banking
Terkadang, masalah pop up ini bisa disebabkan oleh bug pada sistem operasi atau aplikasi yang sudah usang. Pembaruan perangkat lunak bisa membantu memperbaiki masalah ini.
Langkah-langkah untuk memperbarui perangkat:
- Buka Pengaturan di HP kamu
- Pilih Tentang Ponsel atau Tentang Perangkat
- Pilih Pembaruan Sistem (Software Update)
- Jika tersedia pembaruan, pilih Unduh dan Instal
Untuk memperbarui aplikasi mobile banking:
- Buka Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS)
- Cari aplikasi mobile banking yang digunakan
- Jika ada pembaruan, pilih Perbarui
3. Gunakan Aplikasi Pemblokir Iklan (Adblocker)
Jika iklan pop-up muncul saat menggunakan browser untuk mengakses mobile banking atau saat aplikasi tertentu aktif, kamu bisa mempertimbangkan untuk memasang aplikasi pemblokir iklan (adblocker).
Cara menggunakan adblocker:
- Unduh aplikasi pemblokir iklan seperti AdGuard, AdBlock Plus, atau Blokada dari toko aplikasi
- Ikuti petunjuk untuk menginstal dan mengaktifkan pemblokir iklan
- Banyak adblocker yang akan memblokir iklan tidak hanya di browser, tetapi juga di aplikasi lain yang mengandung iklan
Beberapa aplikasi mobile banking mungkin tidak berfungsi dengan baik jika adblocker diaktifkan, jadi pastikan untuk mengonfigurasi pemblokir iklan sesuai dengan kebutuhan kamu.
4. Periksa Pengaturan Browser
Jika kamu membuka mobile banking melalui browser, kemungkinan pop up tersebut muncul karena pengaturan yang tidak tepat.
Untuk mencegah iklan pop up muncul saat mengakses situs mobile banking, kamu bisa mengonfigurasi pengaturan browser.
Cara menonaktifkan pop up di browser Android (Chrome):
- Buka Google Chrome
- Klik tiga titik vertikal di pojok kanan atas dan pilih Pengaturan
- Pilih Setelan Situs
- Pilih Pop-up dan pengalihan
- Pastikan pengaturan diatur ke Blokir
Cara menonaktifkan pop up di browser iOS (Safari):
- Buka Pengaturan di iPhone
- Pilih Safari
- Gulir ke bawah dan temukan Pop up Blocker, pastikan dalam keadaan Aktif
5. Periksa dan Ganti Pengaturan Keamanan HP
Mengatur keamanan perangkat dengan tepat juga dapat membantu mengurangi risiko iklan pop up yang disebabkan oleh malware atau aplikasi berbahaya.
Berikut adalah langkah-langkah untuk meningkatkan pengaturan keamanan pada perangkat Android dan iOS.
Pada Android:
- Buka Pengaturan > Keamanan > Aplikasi yang Tidak Dikenal
- Pastikan pengaturan Sumber Tidak Dikenal dimatikan agar aplikasi hanya bisa diinstal melalui Google Play Store
- Aktifkan Google Play Protect di aplikasi Google Play Store untuk memeriksa aplikasi yang terinstal
Pada iPhone:
- Buka Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Lacak dan pastikan opsi Izinkan aplikasi untuk meminta pelacakan dinonaktifkan
- Gunakan Apple ID dengan pengaturan autentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun
6. Reset Pengaturan Pabrik (Factory Reset)
Jika semua upaya di atas tidak berhasil dan iklan pop up terus muncul, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik.
Langkah ini akan menghapus semua data pribadi, aplikasi, dan pengaturan di perangkatmu, sehingga bisa menghilangkan masalah yang disebabkan oleh aplikasi atau malware yang sulit terdeteksi.
Cara mereset perangkat ke pengaturan pabrik:
- Buka Pengaturan > Sistem > Setel Ulang
- Pilih Setel Ulang Ke Pengaturan Pabrik (Factory Reset)
- Pastikan kamu telah mencadangkan data penting sebelum melanjutkan, karena proses ini akan menghapus seluruh data pada perangkat
Itulah langkah atau cara untuk mengatasi adanya iklan pop up saat membuka akun mobile banking. (*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.