POSKOTA.CO.ID - Tidak jarang, kita secara tidak sengaja menghapus chat penting di WhatsApp, baik karena salah menekan tombol, atau bahkan karena mengganti perangkat tanpa mencadangkan data terlebih dahulu.
Kehilangan pesan bisa mengganggu, terutama jika chat tersebut berisi informasi penting atau kenangan pribadi.
Untungnya, WhatsApp memiliki fitur cadangan data yang memungkinkan kita memulihkan chat yang terhapus.
Dengan menggunakan metode ini, Anda dapat dengan mudah mengembalikan semua pesan, baik pesan teks maupun file media seperti foto, video, dan dokumen.
Proses pemulihan ini dapat dilakukan selama Anda sudah mengaktifkan cadangan chat sebelumnya melalui Google Drive untuk pengguna Android atau iCloud untuk pengguna iPhone.
Langkah-langkah Memulihkan Pesan WhatsApp yang Terhapus
Melansir dari kanal Youtube Patar Tutorial, berikut ini adalah langkah-langkah memulihkan pesan Whatsapp yang terhapus, baik yang lama maupun baru.
1. Pastikan Cadangan Chat WhatsApp Aktif
Cadangan (backup) chat adalah langkah pertama untuk memastikan data Anda aman. WhatsApp biasanya menyediakan opsi untuk melakukan backup otomatis harian, mingguan, atau bulanan.
Cadangan ini bisa disimpan di Google Drive untuk pengguna Android atau iCloud untuk pengguna iPhone.
Cara Mengaktifkan Cadangan:
- Buka WhatsApp dan pilih Setelan > Chat > Cadangan Chat.
- Di sini, Anda bisa memilih frekuensi cadangan sesuai kebutuhan Anda.
- Pastikan akun Google atau iCloud sudah terhubung agar data bisa disimpan secara otomatis.
Jika cadangan chat sudah diaktifkan, proses pemulihan akan menjadi lebih mudah.
2. Hapus Data Aplikasi WhatsApp
Untuk memulai proses pemulihan, Anda perlu menghapus data aplikasi WhatsApp. Langkah ini akan mengembalikan WhatsApp ke pengaturan awal, seolah-olah Anda baru menginstal aplikasi.
Langkah-langkah Hapus Data WhatsApp:
- Buka Pengaturan Ponsel > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan dan Cache.
- Pilih Hapus Data atau Hapus Cache.
- Langkah ini tidak akan menghapus cadangan data Anda di Google Drive atau iCloud, jadi aman untuk dilakukan.
3. Verifikasi Ulang Nomor WhatsApp
Setelah data aplikasi dihapus, Anda perlu membuka WhatsApp kembali dan melakukan verifikasi ulang nomor ponsel.
Cara Verifikasi Ulang:
- Buka WhatsApp dan masukkan nomor ponsel Anda.
- WhatsApp akan mengirimkan kode OTP ke nomor tersebut untuk memverifikasi.
- Masukkan kode OTP sesuai yang diterima.
Proses ini penting untuk menghubungkan kembali akun Anda dengan data cadangan yang tersimpan.
4. Pulihkan Data dari Cadangan
Setelah nomor terverifikasi, WhatsApp akan otomatis mencari data cadangan yang tersimpan di Google Drive atau iCloud.
Langkah-langkah Pulihkan Data:
- Ketika muncul pilihan untuk Pulihkan Chat dari Cadangan, pilih Pulihkan.
- Tunggu hingga proses pemulihan selesai, karena proses ini bisa memakan waktu beberapa menit tergantung ukuran data.
Dengan cara ini, WhatsApp akan mengembalikan semua chat, media, dan data lainnya yang tersimpan dalam cadangan.
Setelah proses pemulihan selesai, WhatsApp akan menampilkan semua chat yang sebelumnya terhapus. Chat lama maupun baru yang terhapus akan muncul kembali dengan urutan yang sama.
Itulah langkah-langkah mudah untuk memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus, baik itu chat lama atau baru.
Dengan memastikan cadangan otomatis aktif, Anda tidak perlu khawatir lagi kehilangan chat penting.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.