POSKOTA.CO.ID - Jika Anda tiba-tiba kehilangan akses ke akun WhatsApp, atau ada aktivitas mencurigakan yang terjadi tanpa sepengetahuan, bisa jadi nomor handphone (Hp) pengguna telah diretas atau dihack.
Situasi ini tentu sangat mengkhawatirkan, terutama jika Anda tidak menyadari bahwa nomow WhatsApp Anda telah dihack hingga terlambat.
Apabilaika peretas berhasil masuk ke akun WhatsApp Anda, mereka bisa dengan mudah mengakses berbagai informasi yang dapat disalahgunakan untuk keuntungan pribadi.
Oleh karena itu, penting bagi setiap pengguna WhatsApp untuk memahami tanda-tanda ketika akun diretas dan mengetahui cara cepat yang dapat diambil untuk mengembalikan kontrol atas nomor hp tersebut.
Pastikan Anda memahami risiko ini dan siap untuk bertindak cepat untuk mengambil alih nomor WhatsApp jika Anda menjadi korban peretasan.
Ciri-ciri WhatsApp Kena Hack
Sebelum mengetahui cara mengatasi masalah ini, penting untuk mengenali ciri-ciri bahwa akun WhatsApp Anda mungkin telah diretas.
1. Tidak Bisa Login ke WhatsApp
Jika Anda mencoba masuk ke WhatsApp namun terus mendapatkan pesan bahwa akun Anda sedang digunakan di perangkat lain, ini merupakan indikasi kuat bahwa seseorang telah mengambil alih akun Anda.
2. Kode OTP Tiba-tiba Masuk
Apabila menerima pesan OTP (One-Time Password) tanpa meminta verifikasi, kemungkinan ada orang lain yang mencoba masuk ke akun Anda.
3. Pesan Aneh Dikirim dari Akun Anda
Beberapa teman atau keluarga mungkin memberi tahu Anda bahwa mereka menerima pesan aneh atau permintaan uang dari akun Anda. Ini adalah tanda bahwa hacker telah menggunakan akun Anda untuk menipu orang lain.
4. Akun Keluar Secara Otomatis
Kemudian, jika WhatsApp tiba-tiba logout dari perangkat Anda dan meminta Anda untuk memasukkan kode verifikasi, waspadalah, ini bisa jadi upaya peretasan.
Cara Mengambil Alih Akun WhatsApp
Jika menyadari bahwa akun WhatsApp telah diretas, segera ambil langkah-langkah berikut untuk merebut kembali kendali atas nomor hp Anda:
1. Logout dari Semua Perangkat yang Tersambung
- Buka WhatsApp di perangkat lain jika Anda masih memiliki akses.
- Pergi ke Pengaturan > Perangkat yang Terhubung dan logout dari semua perangkat yang mencurigakan.
- Peretasan akun WhatsApp dapat terjadi pada siapa saja, tetapi dengan tindakan pencegahan yang tepat, Anda bisa meminimalisir risikonya.
2. Masuk Ulang ke WhatsApp dengan Nomor Anda
- Buka aplikasi WhatsApp dan masukkan nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
- WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi (6 digit) ke nomor Anda melalui SMS. Masukkan kode ini untuk memverifikasi akun.
- Jika Anda tidak menerima kode, cobalah opsi "Kirim Ulang" atau tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi.
3. Laporkan Kejadian ke WhatsApp
- Jika Anda tidak bisa mendapatkan kembali akses ke akun Anda, segera hubungi pihak WhatsApp melalui email ke support@whatsapp.com.
- Kirim email dengan subjek "Account Hijacked" dan jelaskan masalah yang Anda hadapi, termasuk nomor telepon lengkap dengan kode negara (+62 untuk Indonesia).
- WhatsApp akan menanggapi dengan langkah-langkah lebih lanjut untuk memulihkan akun Anda.
Peretasan akun WhatsApp dapat terjadi pada siapa saja, tetapi dengan tindakan pencegahan yang tepat, Anda bisa meminimalisir risikonya.
Semoga panduan ini membantu menjaga keamanan akun WhatsApp dan jangan biarkan peretas mengambil alih kendali atas nomor hp Anda.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.