POSKOTA.CO.ID - Tidak sedikit kasus terjadi di mana Anda sedang membuka Telegram, mencari grup, atau mencari film, tiba-tiba aplikasi tersebut menutup dengan sendirinya tanpa diketahui penyebabnya.
Hal ini tentu saja membuat Anda panik seketika. Namun tak perlu khawatir, berikut cara mengatasi masalah ketika aplikasi Telegram tiba-tiba keluar sendiri.
1. Update Aplikasi Telegram
Langkah pertama yang bisa Anda coba adalah memperbarui aplikasi Telegram ke versi terbaru.
Kadang-kadang, masalah seperti aplikasi keluar tiba-tiba dapat disebabkan oleh bug atau masalah di versi lama.
Caranya sangat mudah:
- Buka aplikasi Play Store di ponsel Anda.
- Ketikkan "Telegram" di kolom pencarian.
- Jika ada notifikasi untuk memperbarui aplikasi, klik tombol Update dan tunggu hingga proses pembaruan selesai.
- Setelah itu, coba buka kembali aplikasi Telegram dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
2. Restart Ponsel
Jika update aplikasi tidak mengatasi masalah, coba lakukan restart pada ponsel Anda.
Restart adalah cara yang aman untuk menyegarkan sistem ponsel tanpa menghapus data seperti foto, video, atau aplikasi lainnya.
Berikut cara merestart ponsel:
- Tekan dan tahan tombol Power pada ponsel Anda.
- Pilih opsi Mulai Ulang atau Restart (tergantung jenis ponsel yang Anda gunakan).
- Tunggu beberapa saat hingga ponsel Anda menyala kembali, kemudian buka aplikasi Telegram dan cek apakah masalah sudah selesai.
3. Hapus Data Aplikasi Telegram
Apabila restart tidak juga membantu, langkah selanjutnya adalah membersihkan data atau cache aplikasi Telegram.
Ini disinyalir dapat membantu mengatasi masalah jika ada data yang korup atau tidak valid di aplikasi.
Caranya:
- Buka Pengaturan (Settings) di ponsel Anda.
- Gulir ke bawah dan pilih Aplikasi atau Manajemen Aplikasi (tergantung ponsel yang Anda gunakan).
- Cari dan pilih aplikasi Telegram.
- Pilih opsi Hapus Data atau Bersihkan Cache yang ada di bagian bawah.
- Konfirmasi dengan klik OK.
- Setelah itu, buka kembali aplikasi Telegram dan cek apakah masalah sudah teratasi.
4. Uninstall dan Install Kembali Telegram
Jika ketiga tips di atas belum berhasil, Anda bisa mencoba untuk menghapus aplikasi Telegram dan menginstalnya kembali.
Dengan menghapus dan menginstal ulang, Anda akan mendapatkan versi aplikasi yang bersih dan bebas dari masalah.
Berikut langkah-langkahnya:
- Masuk ke Play Store, cari aplikasi Telegram.
- Klik tombol Uninstall (Hapus Instalasi).
- Setelah proses penghapusan selesai, klik Install untuk mengunduh dan menginstal ulang Telegram.
- Setelah itu, login kembali menggunakan nomor dan kata sandi Telegram Anda.
Itulah beberapa tips yang bisa Anda coba jika aplikasi Telegram tiba-tiba keluar sendiri di ponsel Anda.
Semoga salah satu dari cara-cara di atas bisa membantu mengatasi masalah tersebut.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
.png)
