POSKOTA.CO.ID - Demi menjaga keamanan HP biasanya pengguna akan menggunakan fitur kunci dengan kode PIN, pola, atau kata sandi.
Namun rupanya tak sedikit ornag yang pernah mengalami HP terkunci dengan kondisi lupa kode.
Hal ini tentu akan menggaggu aktivitas, bahkan mungkin bis amembuat orang panik lantaran semua data penting akan sulit diakses.
Berikut ini adalah beberapa solusi yang dapat membantu Anda mengatasi masalah ini.
Solusi Atasi HP Terkunci dan Lupa Kodenya
1. Menggunakan Fitur Lupa Kode (Forgot Password)
Banyak ponsel, terutama yang menggunakan sistem operasi Android dan iOS, menawarkan opsi untuk mengatur ulang kode akses.
Langkah-langkah:
Android:
- Pada layar kunci, masukkan pola atau PIN yang salah beberapa kali hingga muncul opsi "Lupa pola?" atau "Lupa PIN?".
- Ikuti petunjuk untuk memverifikasi identitas Anda (misalnya, menggunakan akun Google).
- Setelah berhasil, Anda dapat mengatur ulang pola atau PIN.
iPhone:
- Coba masukkan kode yang salah beberapa kali hingga muncul pesan bahwa ponsel terkunci.
- Pilih "Lupa Kode?" dan ikuti petunjuk untuk memulihkan ponsel menggunakan ID Apple.
- Jika berhasil, Anda dapat mengatur ulang kode akses.
2. Menggunakan Google Find My Device (Android)
Jika Anda menggunakan ponsel Android dan terhubung ke akun Google, Anda dapat menggunakan layanan "Find My Device".
Langkah-langkah:
- Kunjungi situs Google Find My Device dari komputer atau ponsel lain.
- Masuk menggunakan akun Google yang sama dengan ponsel Anda.
- Pilih perangkat yang terkunci.
- Klik opsi "Erase Device" (Hapus Perangkat). Ini akan menghapus semua data termasuk kunci layar, jadi pastikan Anda sudah melakukan backup sebelumnya.
3. Menggunakan iTunes atau Finder (iPhone)
Jika Anda memiliki iPhone dan tidak dapat membuka kunci layar, Anda dapat menggunakan iTunes atau Finder untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik.
Langkah-langkah:
- Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB.
- Buka iTunes (untuk Windows atau macOS versi lama) atau Finder (untuk macOS Catalina dan yang lebih baru).
- Masukkan iPhone ke mode pemulihan:
Untuk iPhone 8 dan yang lebih baru: Tekan dan cepat lepaskan tombol Volume Naik, tekan dan cepat lepaskan tombol Volume Turun, lalu tahan tombol Samping sampai muncul logo pemulihan.
Untuk iPhone 7 dan 7 Plus: Tahan tombol Volume Bawah dan Samping bersamaan sampai logo pemulihan muncul.
Untuk iPhone 6s dan yang lebih lama: Tahan tombol Home dan Samping bersamaan sampai logo pemulihan muncul.
Setelah perangkat terdeteksi, pilih "Restore" (Pulihkan).
Tunggu hingga proses selesai, lalu atur ulang ponsel Anda.
4. Menghubungi Layanan Pelanggan
Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah sendiri, menghubungi layanan pelanggan dari produsen ponsel Anda bisa menjadi pilihan terbaik.
Mereka dapat memberikan panduan yang lebih spesifik dan membantu Anda dalam proses pemulihan.
5. Pencegahan di Masa Depan
Untuk menghindari masalah serupa di masa depan, pertimbangkan langkah-langkah berikut:
- Gunakan Pengingat: Simpan kode akses di tempat yang aman atau gunakan aplikasi pengelola kata sandi.
- Aktifkan Biometrik: Gunakan sidik jari atau pengenalan wajah untuk membuka kunci ponsel, sehingga tidak bergantung pada kode.
- Backup Data Secara Rutin: Lakukan backup secara berkala untuk mencegah kehilangan data penting.
Itulah langkah-langkah atau solusi untuk mengatasi HP terkunci dan lupa kodenya. (*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.