Jika memungkinkan, catat setiap interaksi dengan DC, baik berupa percakapan maupun dokumen.
Dokumentasi ini akan berguna jika terjadi sengketa atau bila Anda perlu melaporkan perilaku yang tidak sesuai.
5. Berbicara dengan Santai
Bersikaplah tenang saat berbicara dengan debt collector. Jelaskan kondisi Anda secara jelas dan sopan.
Jika memungkinkan, buatlah kesepakatan pembayaran yang lebih realistis sesuai dengan kondisi keuangan Anda.
6. Jangan Abaikan Utang
Meski berhadapan dengan DC, jangan lupa untuk tetap memperhatikan utang Anda. Segera hubungi pihak pinjol untuk membicarakan solusi pembayaran yang bisa disepakati bersama.
7. Hindari Kesepakatan di Tempat Umum
Jika ada pembicaraan mengenai kesepakatan, lakukan di tempat yang lebih aman, seperti kantor resmi pinjol, bukan di tempat umum.
Hindari memberikan informasi pribadi di tempat yang tidak semestinya.
8. Laporkan Perilaku Tidak Pantas
Jika mengalami ancaman atau intimidasi dari debt collector, segera laporkan ke pihak berwenang atau lembaga perlindungan konsumen.
Anda juga bisa melapor ke OJK jika menemukan pinjol yang melanggar aturan.
9. Cari Bantuan Hukum
Jika merasa hak Anda dilanggar, pertimbangkan untuk mencari bantuan hukum. Pengacara atau lembaga bantuan hukum bisa memberikan nasihat dan perlindungan yang diperlukan.
Menghadapi debt collector di jalan memang bisa menegangkan, tetapi dengan memahami hak-hak Anda serta mengikuti langkah-langkah yang benar, situasi dapat ditangani dengan lebih baik.
Tetaplah tenang, bertindak sesuai hukum, dan carilah solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah utang Anda.
