POSKOTA.CO.ID - Masalah gagal bayar pinjaman online (galbay pinjol) menjadi momok bagi banyak orang. Kekhawatiran terbesar yang muncul adalah kedatangan debt collector (DC) lapangan ke rumah.
Situasi ini kerap membuat panik, terutama ketika DC lapangan menekan nasabah secara langsung. Kehadiran DC lapangan yang tiba-tiba juga bisa sangat mengintimidasi.
Banyak nasabah yang merasa tidak siap untuk menghadapi situasi ini, terutama ketika DC lapangan menggunakan taktik menekan, bahkan dalam beberapa kasus melibatkan ancaman fisik atau psikologis.
Meskipun banyak orang yang menghadapi situasi ini merasa putus asa, penting untuk diingat bahwa sebagai nasabah, Anda memiliki hak dan perlindungan yang diatur oleh undang-undang.
Beberapa strategi juga patut dilakukan agar DC lapangan tidak berani atau bahkan membatalkan niatnya untuk datang menagih.
Tips Agar DC Lapangan Gagal Menagih
Berikut adalah beberapa tips agar DC lapangan gagal menagih ke rumah Anda, sehingga galbay pinjol tetap tenang, seerti yang dikutip Poskota dari kanal YouTube Solusi Keuangan.
1. Pahami Regulasi dan Hak Anda sebagai Nasabah
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memahami regulasi dan hak-hak Anda sebagai nasabah. DC lapangan tidak boleh melakukan intimidasi, ancaman, atau menekan nasabah secara tidak etis.
Peraturan tersebut dibuat oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Surat Edaran OJK Nomor 19 tahun 2023 mengatur bahwa DC lapangan memiliki batasan dalam menagih utang.
Dengan memahami regulasi ini, Anda bisa lebih tenang dalam menghadapi situasi dan memiliki bekal untuk melawan praktik penagihan yang melanggar aturan.
2. Batasi Komunikasi dan Jangan Terlalu Kooperatif
Salah satu kesalahan umum yang dilakukan nasabah adalah terlalu kooperatif dalam berkomunikasi dengan DC.
Jika Anda selalu merespon dengan cepat dan terus-menerus memberikan janji, DC akan menganggap Anda berpotensi untuk membayar dalam waktu dekat.
Hal ini akan membuat mereka semakin gencar menagih. Sebaiknya, batasi komunikasi dan jangan terlalu banyak memberikan informasi.
Selain itu, cara ini bisa membuat DC ragu untuk datang karena mereka merasa peluang Anda membayar utang tidak pasti.
3. Privasi Media Sosial dan Data Pribadi
Selain membatasi komunikasi, pastikan Anda mengatur privasi media sosial dengan ketat. Dengan memprivate akun media sosial, mereka akan kesulitan mengakses informasi pribadi Anda.
Beberapa DC lapangan mencari informasi tambahan tentang nasabah melalui media sosial untuk digunakan sebagai senjata dalam menekan nasabah.
4. Kumpulkan Bukti Ancaman atau Intimidasi
Jika DC melakukan ancaman atau intimidasi, segera kumpulkan bukti-bukti berupa tangkapan layar percakapan, rekaman telepon, atau foto-foto pesan yang mengancam.
Bukti ini sangat penting jika Anda ingin melaporkan tindakan DC ke pihak berwenang, seperti OJK atau platform pinjaman online.
Laporan masyarakat terkait intimidasi seringkali dapat mempercepat proses penyelesaian sengketa dengan DC lapangan.
5. Ajukan Pengaduan Resmi
Apabila DC lapangan tetap nekat datang ke rumah, jangan panik. Anda bisa meminta mereka menunjukkan identitas dan izin resmi untuk melakukan penagihan.
Jika mereka tidak dapat menunjukkan bukti yang sah, Anda berhak menolak kedatangan mereka. Laporkan kejadian tersebut ke pihak OJK atau melalui kanal pengaduan resmi platform pinjaman.
Dengan mengajukan pengaduan resmi, tindakan ilegal dari DC akan mendapat perhatian lebih dari pihak berwenang.
Itu dia langkah-langkah yan bisa dilakukan agar Anda dapat mengurangi tekanan dari DC lapangan dan merasa lebih tenang meskipun mengalami galbay pinjol.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.