Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah tetap berkomunikasi dengan pihak pinjaman online. Jangan menghindar atau memutuskan komunikasi, karena hal ini hanya akan memperburuk situasi.
Jika Anda kesulitan melakukan pembayaran, segera hubungi pihak pinjol dan jelaskan situasi keuangan Anda dengan jujur.
Beberapa perusahaan pinjol mungkin bersedia memberikan keringanan berupa perpanjangan waktu pembayaran atau pengurangan bunga. Komunikasi yang terbuka menunjukkan itikad baik dari Anda sebagai nasabah.
2. Manfaatkan Fitur Negosiasi atau Restrukturisasi Utang
Banyak platform pinjaman online yang kini menawarkan fitur negosiasi atau restrukturisasi utang untuk nasabah yang kesulitan membayar tepat waktu.
Jika tersedia, manfaatkan fitur ini untuk mengajukan penundaan atau pengurangan jumlah cicilan yang lebih sesuai dengan kemampuan Anda.
Ini bisa menjadi solusi efektif untuk mencegah teror dari debt collector dan memberi Anda ruang bernapas dalam mengelola keuangan.
3. Cek Status Pinjol dan Lapor OJK Jika Terjadi Pelanggaran
Tidak semua pinjol beroperasi sesuai dengan regulasi yang ditetapkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Oleh karena itu, sangat penting untuk memeriksa apakah pinjol yang Anda gunakan telah terdaftar dan diawasi oleh OJK.
Jika Anda merasa diintimidasi atau diperlakukan secara tidak pantas oleh DC lapangan, laporkan hal tersebut ke OJK atau Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI).
OJK akan menindak pinjol yang melanggar aturan, termasuk yang menggunakan cara-cara kasar dalam menagih utang.
