Cara Ganti Nomor HP di Akun Prakerja, Insentif Saldo DANA Gratis Tidak Bisa Digunakan Jika Nomor e-Wallet Bermasalah

POSKOTA.CO.ID - Mengisi data akun Prakerja harus benar dan teliti karena bisa berpengaruh pada saat pencairan saldo DANA gratis.

Selain alamat email dan NIK KTP, nomor hp juga menjadi data penting yang harus kamu daftarkan di akun Prakerja.

Pasalnya, nomor telepon akan terhubung kepada e-wallet yang kamu daftarkan untuk menerima insentif saldo DANA gratis dari Kartu Prakerja.

Sehingga, jika terjadi ketidaksesuaian nomor hp dengan nomor e-wallet yang kamu masukkan di database Prakerja, maka ini akan menjadi masalah saat kamu akan mengklaim uang insentif.

Lalu, bagaimana jika tiba-tiba kamu harus mengganti nomor hp, sementara nomor yang lama sudah terlanjur kamu daftarkan di akun Prakerja?

Jika kamu punya nomor telepon aktif yang tersambung ke e-wallet, kamu harus memutuskannya dulu sebelum memutuskan mengubah nomor hp Prakerja. 

Jika tidak, kamu tidak akan bisa menggunakan nomor baru tersebut untuk bertransaksi dengan insentif saldo DANA gratis dari Prakerja. 

Cara Ganti Nomor HP di Akun Prakerja

- Masuk ke Dashboard Prakerja
- Lanjut ke “Rekening” dan pilih “Atur.” 
- Pilih “Putuskan Rekening” untuk memutus e-wallet.

Setelah e-wallet terputus, kamu bisa mengubah nomor HP dengan langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke akun Prakerja seperti biasa.
2. Pilih “Profil” pada Dashboard Prakerja.
3. Temukan “Nomor Telepon” pada profil Anda, lalu klik “Ubah.”
4. Masukkan nomor telepon baru dan pastikan angka-angkanya benar sebelum memilih “Lanjut.”
5. Tunggu kode OTP dikirimkan lewat SMS ke nomor baru.
6. Masukkan kode OTP sesuai instruksi dan klik “Verifikasi.”

Setelah melakukan verifikasi, nomor hp baru kamu akan tercatat di akun Prakerja. 

Ingat, kode OTP hanya berlaku sekali dan tidak boleh dibocorkan ke orang lain. 

Jika kode OTP gagal terkirim, kamu bisa mengulang langkah-langkah tersebut.

Namun perlu dicatat, pemilik akun Prakerja tidak bisa mengubah nomor hp  enam bulan setelah mendaftar untuk pertama kalinya. 

Lalu, bagaimana jika nomor HP kamu tidak aktif atau diblokir karena suatu alasan sebelum enam bulan?

Solusi ubah nomor untuk kasus semacam ini adalah langsung menghubungi pihak Prakerja. Ada beberapa cara untuk melakukannya, yaitu:

1. Email

Kirimkan pertanyaan kamu ke [email protected]. Pastikan judul dan badan email menjelaskan masalah sedetail mungkin, misalnya menulis “Cara Ubah Nomor Telepon” di subjek email.

2. Telepon Pusat Bantuan

Nomor telepon pusat bantuan Prakerja adalah 0800-1503-001. Kamu bisa menghubungi nomor ini untuk respons cepat. Staf akan menjawab setiap hari dari pukul 8.00 hingga 20.00 WIB.

3. Ngobrol Langsung

Ingin dilayani langsung lewat obrolan? Layanan live chat Prakerja bisa kamu akses langsung di tautan di bagian bawah halaman situs.

Apa yang Harus Dilakukan setelah Ganti Nomor HP?

Jika kamu sudah membereskan masalah ganti nomor HP, pastikan untuk menyambungkan kembali nomor tersebut dengan e-wallet agar transaksi lebih mudah. Berikut beberapa langkahnya.

1. Pastikan Identitas Akurat

Sebelum kembali menyambungkan nomor HP, periksa semua identitas seperti nama, alamat email, dan NIK KTP. Identitas pada dompet elektronik harus sesuai dengan informasi yang terdaftar.

2. Pastikan Akun E-wallet Aktif

Akun e-wallet kamu harus aktif sebelum disambungkan dengan akun Prakerja. Karena kamu mengubah nomor HP, akun e-wallet tersebut harus menggunakan nomor telepon yang baru. 

Akun tersebut juga harus merupakan versi upgrade (sudah diverifikasi dengan foto dan KTP, misalnya).

3. Masuk ke Dashboard

Lakukan login ke akun Prakerja seperti biasa, dan masuk ke Dashboard. Pilih “Rekening” lalu klik “Sambungkan Rekening.”

4. Sambungkan Akun

Pilih layanan e-wallet yang telah resmi kamu gunakan. Jangan lupa isikan rekening bank yang akurat. Masukkan nomor HP baru yang sudah kamu ganti dan gunakan di akun dompet digital.

5. Lakukan Konfirmasi

Klik “Konfirmasi” atau “Aktifkan” dan tunggu hingga kode OTP dikirim ke ponsel. Gunakan kode tersebut untuk masuk ke akun. Kode hanya bisa digunakan satu kali.

Itulah panduan jika ingin mengganti nomot HP di akun Prakerja. Kesesuaian data nomor HP harus akurat karena berpengaruh terhadap pencairan insentif saldo DANA gratis nantinya.(*)

Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.