Penyebab kedua Anda gagal cairkan insentif Prakerja adalah belum mengisi rating dan ulasan untuk kelas pelatihan Prakerja yang telah Anda selesaikan.
Pastikan untuk mengecek kembali apakah Anda sudah memberikan penilaian dan ulasan untuk kelas tersebut.
Penilaian dan ulasan ini penting bagi penyedia pelatihan dan juga peserta Prakerja lainnya karena menampilkan pengalaman Anda selama mengikuti kelas pelatihan. Oleh sebab itu, tuliskan ulasan dan rating dengan jujur dan objektif.
3. E-Wallet atau Nomor Rekening Tidak Aktif
Alasan ketiga kenapa belum menerima saldo dana gratis insentif Prakerja adalah karena nomor rekening atau akun e-wallet yang didaftarkan pada Kartu Prakerja tidak aktif.
Penting untuk memastikan bahwa rekening atau e-wallet yang Anda gunakan sudah tersambung dan dalam keadaan aktif.
Jika rekening atau dompet elektronik belum aktif, Anda perlu mengaktifkannya kembali dan menghubungkannya dengan akun Prakerja.
4. Akun e-Wallet Berstatus KYC
Selanjutnya, yang menyebabkan Anda gagal mencairkan insentif Prakerja adalah karena akun e-wallet yang disambungkan belum di-upgrade atau belum memiliki status KYC (Know Your Customer).
Untuk mengatasi hal ini, Anda perlu melakukan upgrade KYC pada akun dompet digital yang terhubung dengan akun Prakerja.
Proses upgrade KYC ini melibatkan pengunggahan foto e-KTP dan swafoto (selfie) sambil memegang e-KTP sebagai verifikasi identitas.
KYC merupakan proses verifikasi yang dilakukan oleh pihak e-wallet berdasarkan foto e-KTP dan swafoto yang kamu unggah.