(a) Memastikan wajah terlihat dengan pencahayaan yang cukup, tidak buram, dan tidak gelap;
(b) Memastikan scan wajah dengan posisi lurus atau tidak miring;
(c) Memastikan area wajah terlihat jelas tanpa menggunakan aksesoris seperti kaca mata, masker, dan lain-lain;
(d) Mengedipkan mata untuk verifikasi wajah;
(e) Mengambil foto tanpa disertai foto KTP;
(f) Mengambil gambar hanya maksimal 5 kali sehari (jika kuota harian telah habis, tunggu 24 jam untuk kembali mencoba);
(g) Memastikan jaringan internet stabil;
(h) Memastikan tidak diwakilkan oleh orang lain.
Jika tahap verifikasi wajah Prakerja tidak dilakukan, maka tidak dapat melanjutkan proses pelatihan dan kepesertaan dalam pelatihan dianggap batal.
Jika verifikasi muka masih terkendala, hubungi WA grup peserta pelatihan atau Customer Service Prakerja dengan mencantumkan tangkapan layar notifikasi gagal yang tertera di HP dan foto selfie sesuai dengan KTP.
Jika poin-poin di atas sudah dilakukan dan masih gagal, silakan menghubungi pihak Prakerja melalui Live Chat atau Call Center di 08001503001 dan juga bisa melalui Formulir Pengaduan.
Itulah informasi solusi verifikasi wajah Prakerja yang gagal terus agar saldo DANA gratis Rp700 ribu tetap cair.