JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka beberapa waktu belakangan ini membuat pengguna kesulitan untuk mengakses aplikasi dan melakukan transaksi.
Sebetulnya ada beberapa faktor yang menyebabkan aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka. Mulai dari masalah koneksi internet hingga akun Kredivo yang diblokir.
Cara yang dilakukan untuk mengatasi aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka berbeda-beda tergantung faktor yang menyebabkan persoalan tersebut.
Nah, bagi kamu yang juga mengalami persoalan serupa dan bingung cara mengatasinya, simak beberapa cara dibawah ini agar aplikasi Kredivo bisa dibuka kembali.
Cara Mengatasi Kredivo Tidak Bisa Dibuka
1. Pastikan koneksi internet stabil
Koneksi internet yang tidak stabil atau lambat kerap kali membuat pengguna kesulitan saat hendak mengakses aplikasi Kredivo.
Sebelum membuka aplikasi Kredivo, pastikan lebih dulu jaringan internet yang kamu gunakan memiliki koneksi yang baik dan stabil.
Kamu bisa menggunakan Wi-Fi atau data seluler yang memiliki kuota internet cukup dan jaringan yang baik.
2. Perbarui Aplikasi
Aplikasi Kredivo yang belum diperbarui juga bisa menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka dan diakses oleh pengguna. Hal itu lantaran penggunaan aplikasi versi lama tidak mendukung fitur dan sistem aplikasi terbaru.
Aplikasi yang telah usang dan belum diperbarui tidak akan bisa dibuka oleh pengguna meski jaringan internet sangat stabil.
Maka dari itu, pastikan kamu tidak lupa untuk selalu memperbarui aplikasi Kredivo ke versi terbaru agar dapat digunakan.
3. Restart perangkat
Tak jarang beberapa masalah teknis internal membuat aplikasi Kredivo menjadi sangat sulit untuk dibuka. Hal itu, karena sistem yang tidak mendukung tidak akan bisa menyesuaikan dengan sistem aplikasi.
Untuk mengatasi masalah yang timbul karena sistem internal aplikasi, kamu bisa menutup aplikasi secara paksa (force close) dan kemudian dibuka kembali.
Bila belum berhasil, kamu bisa me-restart perangkat atau menghapus cache yang menumpuk dan menginstal ulang aplikasi Kredivo.
4. Tunggu hingga Aplikasi Normal dengan Sendirinya
Masalah lain yang membuat aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka yang cukup sering ditemui, yakni karena akun Kredivo yang terblokir.
Pengguna yang telat mebayar tagihan Kredivo sangat mungkin membuat akun Kredivo miliknya diblokir secara otomatis oleh penyedia jasa sehingga menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka.
Bila aplikasi tidak bisa dibuka karena akun terblokir, maka kamu bisa menutup aplikasi terlebih dahulu dan menunggu selama satu sampai dua hari agar akun dapat dibuka kembali.
Selain itu, pastikan juga kamu sudah melunasi seluruh tagihan tepat waktu agar akun Kredivo mu tidak kembali mengalami pemblokiran.
Demikian informasi mengenai beberapa trik dan cara cepat mengatasi persoalan aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka. Semoga ulasan di atas dapat membantumu.