JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Kenapa Kredivo tidak bisa dibuka tak jarang menjadi pertanyaan yang kerap ditanyakan oleh para pengguna aplikasi pinjaman online satu ini.
Pertanyaan soal kenapa Kredivo tidak bisa dibuka beberapa waktu belakangan ini memang cukup ramai ditanyakan oleh para pengguna yang ingin mengakses aplikasi Kredivo.
Maka dari itu, untuk menjawab pertanyaan mengenai kenapa Kredivo tidak bisa dibuka dan cara mengatasinya, simak lebih dulu ulasan lengkapnya di bawah ini.
Penyebab Kredivo Tidak Bisa Dibuka
1. Koneksi Internet yang Buruk
Faktor utama sekaligus faktor yang paling sering dijumpai terkait penyebab aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka, yaitu karena masalah koneksi internet yang tidak stabil.
Koneksi internet yang buruk sudah pasti akan membuat pengguna gagal membuka aplikasi Kredivo.
2. Aplikasi Belum Diperbarui
Aplikasi yang belum diperbarui juga bisa menjadi penyebab Kredivo tidak bisa dibuka dan diakses oleh pengguna. Hal itu lantaran penggunaan aplikasi versi lama tidak mendukung fitur dan sistem aplikasi terbaru.
3. Masalah pada Sistem Aplikasi
Tak jarang beberapa masalah teknis internal membuat aplikasi Kredivo menjadi sangat sulit untuk dibuka. Hal itu, karena sistem yang tidak mendukung tidak akan bisa menyesuaikan dengan sistem aplikasi.
4. Akun Kredivo Terblokir
Salah satu penyebab aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka yang cukup sering ditemui, yakni karena akun Kredivo yang terblokir.
Pengguna yang telat mebayar tagihan Kredivo sangat mungkin membuat akun Kredivo miliknya diblokir secara otomatis oleh penyedia jasa sehingga menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka.
Cara Mengatasi Kredivo Tidak Bisa Dibuka
1. Pastikan koneksi internet stabil
Sebelum membuka aplikasi Kredivo, pastikan lebihdulu jaringan internet yang kamu gunakan memiliki koneksi yang baik dan stabil.
Kamu bisa menggunakan Wi-Fi atau data seluler yang memiliki kuota internet cukup dan jaringan yang baik.
2. Perbarui Aplikasi
Aplikasi yang telah usang dan belum diperbarui tidak akan bisa dibuka oleh pengguna meski jaringan internet sangat stabil. Maka dari itu, pastikan kamu tidak lupa untuk selalu memperbarui aplikasi Kredivo ke versi terbaru agar dapat digunakan.
3. Restart perangkat
Untuk mengatasi masalah yang timbul karena sistem internal aplikasi, kamu bisa menutup aplikasi secara paksa (force close) dan kemudian dibuka kembali.
Bila belum berhasil, kamu bisa merestart perangkat atau menghapus cache yang menumpuk dan menginstal ulang aplikasi Kredivo.
4. Tunggu hingga Aplikasi Normal dengan Sendirinya
Bila aplikasi tidak bisa dibuka karena akun terblokir, maka kamu bisa menutup aplikasi terlebih dahulu dan menunggu selama satu sampai dua hari agar akun dapat dibuka kembali.
Selain itu, pastikan juga kamu sudah melunas seluruh tagihan tepat waktu agar akun Kredivo mu tidak kembali mengalami pemblokiran.
Demikian informasi mengenai penyebab dan cara mengatasi permasalahan aplikasi Kredivo yang tidak bisa dibuka. Semoga ulasan di atas dapat menjawab pertanyaan kamu soal kenapa Kredivo tidak bisa dibuka.