JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Kenapa WhatsApp Web tidak bisa dibuka menjadi pertanyaan yang seringkali ditanyakan oleh para pengguna WhatsApp di seluruh dunia, termasuk di Indonesia.
Pertanyaan mengenai kenapa WhatsApp Web tidak bisa dibuka kerap hinggap di benak pengguna yang ingin menggunakan WhatsApp Web di laptop atau komputer mereka untuk berkomunikasi.
Maka dari itu, untuk menjawab pertanyaan soal kenapa WhatsApp Web tidak bisa dibuka di laptop dan komputer, simak lebih dulu ulasan lengkapnya di bawah ini.
Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka
1. Versi Browser yang Belum Diperbarui
Penyebab pertama yang mungkin membuat WhatsApp Web tidak bisa dibuka adalah karena browser yang digunakan sudah usang atau lama.
Menggunakan browser versi lama untuk membuka WhatsApp Web tentu tidak akan berhasil karena tidak sesuai dengan versi WhatsApp yang digunakan.
2. Penggunaan VPN
Mengaktifkan server jaringan pribadi atau Virtual Private Network (VPN) saat menggunakan WhatsApp justru akan membuat server mengalami gangguan. Sebab, VPN dapat membuat konektivitas ke WhatsApp terkendala.
3. Masalah Koneksi Internet
Salah satu penyebab yang paling umum membuat WhatsApp Web tidak bisa dibuka, yakni karena terdapat masalah dengan koneksi internet pengguna.
WhatsApp Web mengandalkan jaringan internet untuk dapat terhubung. Maka dari itu, jika koneksi internet pengguna buruk akan berakibat pada sulitnya membuka layanan WhatsApp.
4. Penumpakan Cookie dan Cache Browser
Selain karena koneksi internet yang buruk, penumpukan cookie dan cache juga dapat menyebakan WhatsApp web tidak bisa dibuka.
Hal itu terjadi lantaran, cookie dan cache yang menumpuk membuat server pada browser menjadi berat sehingga kesulitan untuk terhubung ke layanan WhatsApp.
Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka
1. Perbarui Browser
Jika WhatsApp Web tidak bisa dibuka karena browser yang digunakan telah usang, maka kamu bisa mengatasi masalah tersebut dengan memperbarui browser yang digunakan.
Pada Google Chrome, kamu bisa melakukan pembaruan dengan mengkilk tanda titik tiga di bagian kanan atas. Kemudian, pilih "Bantuan" dan klik menu "Tentang Google Chrome". Selanjutnya kamu bisa klik "Update" untuk melakukan pembaruan.
2. Nonaktifkan VPN
Menggunakan VPN saat mengakses WhatsApp Web akan membuat konektivitas server WhatsApp terganggu. Maka dari itu, sebelum menggunakan WhatsApp, nonaktifkan lebih dulu VPN di perangkat mu.
3. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Bila WhatsApp Web tidak bisa dibuka karena terkendala dengan jaringan atau koneksi internet, maka pastikan lebih dulu kamu memiliki koneksi internet yang baik.
Kamu bisa menggunakan Wi-Fi atau data seluler yang memiliki kuota internet cukup dan jaringan yang baik.
4. Bersihkan Cookie dan Cache Browser
Bila koneksi internet mu dipastikan aman, mungkin persoalnnya terdapat pada cache yang menumpuk dan sudah lama tidak dihapus.
Oleh karena itu, untuk mengatasinya kamu harus memebersihkan cache tersebut dan lakukan secara berkala untuk menghindari penumpukan di lain hari yang menyebabkan server menjadi lambat.
5. Restart Perangkat
Langka terakhir yang bisa kamu lakukan jika WhatsApp Web masih tidak bisa dibuka, yakni dengan cara merestart perangkat laptop atau PC kamu.
Caranya, yaitu dengan mematikan sejenak perangkat mu, kemudian hidupkan kembali. Lalu, buka WhatsApp Web seperti dibiasa di browser.
Demikian informasi mengenai pertanyaan seputar kenapa WhatsApp Web tidak bisa dibuka di laptop dan komputer serta cara mudah mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka tanpa menggunakan VPN.