Tingkatkan Layanan Purnajual, PT SIS Gelar Suzuki Victorious Contest XI

JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Sebagai salah satu upaya  meningkatkan layanan purnajual kepada pelanggan, tahun iniPT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS)   kembali mengadakan Suzuki Victorious Contest XI. 

Penyelenggaraan acara ini ditujukan sebagai ajang kompetisi tertinggi bagi personil dealer Suzuki. 

Rangkaian acara final Suzuki Victorious Contest XI berlangsung pada 16 Maret 2023 di Training Center Suzuki Pulogadung.

Sementara  acara puncaknya, yaitu penghargaan kepada pemenang, diselenggarakan di Hotel Ritz Carlton, Jakarta pada 17 Maret 2023. 

Suzuki memberikan apresiasi terhadap pemenang dalam bentuk hadiah berupa sepeda motor dan logam mulia.

Assistant to Service Department Head PT SIS, Hariadi menyampaikan bahwa Suzuki Victorious Contest digelar untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan meningkatkan kualitas layanan di seluruh jaringan dealer Suzuki. 

“Ajang ini kami selenggarakan untuk memotivasi personel dealer di seluruh Indonesia untuk terus meningkatkan kemampuan dan pelayanan kepada pelanggan. Para peserta diharuskan mengikuti beberapa rangkaian tes teori dan tes praktik," terang Hariadi 

Hariadi juga menjelaskan bahwa parameter yang digunakan juga berbeda-beda sesuai dengan kategori masing-masing. 

"Di sini, para peserta dapat memberikan kemampuan terbaiknya saat memberikan pelayanan bagi pelanggan,” tambahnya.

Dalam ajang ini, peserta dibagi menjadi 7 kategori yaitu Service Relation Officer, Service Advisor, Service Manager, Service Representative Manager, Technician 2W, Technician 4W dan Service Advisor Body & Paint.