JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Pengguna WhatsApp, Facebook dan Instagram gempar pada Senin malam(4/10/2021).
Pasalnya 3 media sosial itu secara mengejutkan alami down selama kurang lebih 6 jam lamanya.
Lantas banyak yang bertanya apa sebetulnya penyebabnya, sehingga WhatsApp, Facebook dan Instagram sampai tak bisa diakses selama itu.
Ternyata penyebabnya karena perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengoordinasikan lalu lintas jaringan antara pusat data.
"Tim teknik kami telah mengetahui bahwa perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengoordinasikan lalu lintas jaringan antara pusat data kami menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini," ucap Vice President Infrastructure Facebook Inc Santosh Janardhan dikutip dari laman Facebook, Selasa (5/10/2-21).
"Gangguan pada lalu lintas jaringan ini memiliki efek berjenjang pada cara data kami berkomunikasi, sehingga menghentikan layanan kami," sambungnya.
Santosh juga menyebut jika penyebab pemadaman ini juga mempengaruhi banyak alat dan sistem internal yang tim Facebook gunakan,
Sehingga membuat perusahaan sulit menyelesaikan masalah dengan cepat. Dia juga menegaskan akar penyebab pemadaman tersebut ialah perubahan konfigurasi yang salah.
CEO raksasa teknologi Mark Zuckerberg juga telah meminta maaf atas gangguan pada layanan Facebook, Whatsapp, dan Instagram.
Pria yang lahir di White Plains, New York, Amerika Serkat itu telah menyatakan bahwa layanan akan kembali online pada hari Selasa (5/10/2021).
"Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger kembali online sekarang," kata Zuckerberg dalam postingan di akun Facebook miliknya.
"Maaf atas gangguan hari ini. Saya tahu betapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda sayangi," tambahnya.
Melalui Twitter pada Selasa pagi, WhatsApp juga tak lupa menyampaikan permohonan maaf kepada apra pengguna aplikasi tersebut.
"Permintaan maaf kepada semua orang yang belum dapat menggunakan WhatsApp hari ini. Kami mulai perlahan dan hati-hati membuat WhatsApp berfungsi kembali. Terima kasih banyak atas kesabaran Anda. Kami akan terus membuat Anda diperbarui ketika kami memiliki lebih banyak informasi untuk dibagikan."
Dikatahui, WhatsApp, Instagram dan Facebook mengalami down mulai pukul sekira 23.00 WIB.
Terkait hal itu, artis sekaligus selebgram cantik, Anya Geraldine juga mengeluhkan WhatsApp dan Instagramnya sempat tidak bisa di buka.
“Kenapa si whatsaap sm ig gabisa? Yaudahlah gda yg nyariin juga :),” tulis Anyageraldine, dikutip dari Twitter pribadinya.
Sontak saja cuitan Anya langsung membuat warganet heboh di media sosial Twitter dan banyak yang membanjiri kolom komentar (cr09)