“Sebelum diberangkatkan, petugas mengecek kereta menyelesaikan administrasi perjalanan, saat itulah dia melihat penumpang masih berada di gerbong,” jelasnya.
Petugas kemudian membantu penumpang tersebut keluar. Sebelumnya penumpang itu juga menghubungi Twitter @commuterline yang lalu dikomunikasikan dengan petugas di stasiun. “Dia meninggalkan stasiun dengan tap out lewat gate elektronik seperti pengguna lainnya,” katanya. (*/iw/ird)