Kelurahan Maphar Siagakan Petugas Piket Pengaduan Masyarakat

JAKARTA –  Minggu kedua piket pengaduan masyarakat tingkat kelurahan yang diadakan jajaran Kelurahan Maphar, Kecamatan Taman Sari, Jakarta Barat pada masih sepi pengunjung. Padahal menurut Lurah Maphar, Iif Satria pihaknya sejak sebulan lalu sudah mensosialisasikan kepada masyarakat terkait kebijakan Gubernur DKI Jakarta melalui layanan piket pengaduan di level kelurahan. "Pada Minggu kedua piket pengaduan masyarakat tingkat kelurahan di Kelurahan Maphar belum juga disambangi warga. Mungkin warga tengah sibuk mempersiapkan keperluan lebaran dan sebagian siap-siap pulkam," kata Iif, Minggu (26/5/2019). Iif menjelaskan sejak tahun lalu Gubernur Anies R. Baswedan mengeluarkan kebijakan piket pengaduan masyarakat di kecamatan. Sebagai tindak lanjutnya, di tingkat kelurahan juga dibuka sejak dua pekan lalu serentak di lima wilayah. Untuk mendorong warganya memanfaatkan piket akhir pekan tersebut, Iif mengundang rapat pengurus RT RW serta menginformasikannya di grup WhatsApp (WA). Serta memasang spanduk di pintu masuk kelurahan supaya layanan tersebut dapat diketahui masyarakat luas. Dalam melayani masyarakat yang datang di piket pengaduan kelurahan, Iif mengerahkan sejumlah personil dan perangkat printer. Adapun layanan spesial akhir pekan itu berlangsung selama dua jam mulai pkl:09.00. Syaratnya warga cukup melampirkan fotokopi KTP sebagai bukti identitas. "Setiap aduan masyarakat akan ditindaklanjuti ke SKPD/UKPD terkait dan pengecekan lapangan sehingga penanganannya tuntas," janji Iif. (rachmi/tri)