Sayangnya, hingga saat ini identitas pemilik atau penanggung jawab resmi perusahaan tersebut belum terungkap secara publik.
Ketidakhadiran pihak manajemen saat sidak juga menambah panjang daftar pertanyaan publik mengenai transparansi dan legalitas operasional perusahaan tersebut.
Banyak warganet yang mencoba menelusuri lebih jauh, namun informasi tentang pemilik masih belum bisa ditemukan secara jelas di media sosial, website resmi, ataupun platform bisnis lainnya.
PT Sanel Tour and Travel sendiri diketahui berlokasi di Jalan Teuku Umar, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau.