Banyak nasabah yang terlambat membayar merasa panik saat menerima tagihan dari DC pinjol, meskipun hanya melalui pesan singkat di WA, SMS, atau platform media sosial lainnya. Kunci utama untuk menghadapinya adalah tetap tenang agar tidak terbawa emosi.
“Tetap tenang dan hindari panik. Jangan terbawa emosi oleh ancaman atau intimidasi. Ingat ya bahwa kalian itu memiliki hak dan perlindungan sesuai aturan yang berlaku,” lanjut dia.
Tetapi apabila tidak pernah meminjam uang namun tiba-tiba ditagih oleh DC suatu pinjol, silakan laporkan kontak tersebut ke pihak bewenang karena talah dinilai mengganggu.
3. Minta Bukti Tagihan ke DC
Setiap nasabah berhak untuk mengetahui rincian tagihan, bunga, serta tanggal jatuh tempo. Jika pihak debt collector tidak dapat memberikan bukti yang jelas, Anda berhak membalas pesan dengan menolak untuk melakukan pembayaran.
“Jika mereka tidak dapat memberikan bukti yang jelas, kalian tuh bisa menolak pembayaran atau berkomunikasi lebih lanjut minta identitas DC atau perusahaan yang mereka wakili,” jelasnya lagi.
Demikian informasi yang dapat Anda simak terkait cara menghadapi spam pesan dari DC, semoga bermanfaat.
Disclaimer: Anda disarankan untuk menggunakan pinjol apabila hanya dalam kebutuhan mendesak dan pinjamlah sesuai kemampuan membayar cicilan sesuai gaji yang dimiliki masing-masing.
